Technicien support informatique

MANPOWER; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Technicien support informatique (H/F) pour intervenir en tant que support de proximité. Vous serez responsable de la prise en charge des tickets d'incidents et de la gestion des postes de travail. Le profil idéal possède une formation en informatique (Bac à Bac2) et 5 ans d'expérience en support utilisateur. Un bon sens du service et de la rigueur sont requis. Le contrat est en intérim pour une durée de 3 mois avec un salaire brut annuel de 28 000 à 30 000 €.

Qualifications

• Expérience en support utilisateur ou proximité indispensable.
• Autonomie et rigueur requises.
• 5 ans d'expérience souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets niveau 1 et 2.
• Dépanner sur site et au bureau.
• Gérer le matériel informatique.

Connaissances

Support utilisateur

Maîtrise des environnements Windows

Bonne communication

Formation

Formation en informatique (Bac à Bac2)

Outils

GLPI

Suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams)

Description du poste

Offre n° 202VRTZ
Technicien support informatique (H/F)

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT à taille humaine, vous interviendrez en tant que technicien support de proximité pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.

• Prise en charge des tickets niveau 1 et 2 via l'outil GLPI – Dépannage sur site et au bureau
• IT‑Masterisation et déploiement des postes (onboarding / outbounding)
• Gestion du matériel informatique (Dell, HP)
• Interventions sur les réseaux : brassage, câblage, diagnostics
• Mise à jour des procédures et documentation technique
• Environnements Windows 10 / 11, Suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
• GLPI (gestion des tickets)
• Matériel Dell / HP, Réseaux et brassage

Profil recherché

• Formation en informatique (Bac à Bac2)
• Expérience en support utilisateur / proximité
• Bonne maîtrise des environnements Windows et bureautique
• Sens du service, autonomie, rigueur
• Bonne communication et posture professionnelle (tenue correcte exigée)

Type de contrat

Intérim – 3 mois

Durée du travail : 35 h/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel : 28 000 – 30 000 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience : 5 ans – indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés