Technicien Support Informatique H / F

Fives Groupe; Maisons-Alfort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de technologie située à Maisons-Alfort recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support informatique des collaborateurs. Vous serez responsable de l'installation et de la configuration des équipements, tout en fournissant un support aux utilisateurs. Ce poste exige un Bac +2 et une maîtrise des environnements Windows, ainsi que des compétences en hardware. Bénéficiez de nombreux avantages, y compris mutuelle et titres-restaurant.

Prestations

Mutuelle / prévoyance

Titres-restaurant

Aides à la parentalité

CSE

Qualifications

• Maîtrise des environnements Linux/Windows et outils de collaboration.
• Notions d'administration systèmes et réseaux appréciées.
• Bon niveau d'anglais souhaité.

Responsabilités

• Assurer l'installation et l'entretien des équipements informatiques.
• Fournir un support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs.
• Gérer les tickets de support en respectant les priorités.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows 11

Connaissances avancées en hardware

Bonne pratique de la Suite Microsoft Office

Outils de collaboration Office365

Formation

Diplôme Bac +2

Outils

Active Directory

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Informatique F / H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie.

Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera d'assurer le support informatique des collaborateurs, en collaboration avec un apprenti.

• Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
• Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs
• Assurer le support sur les équipements de téléphonie mobile, imprimantes et systèmes visioconférence
• Gérer les tickets de support en fonction des priorités en veillant à la satisfaction utilisateurs
• Assurer le maintien des fichiers de suivi et l'exécution des procédures de maintenance
• Participer aux projets et maintien en condition opérationnel de l'infrastructure (serveurs physiques et virtuels, switchs)

Au sein de Fives Stein, vous serez rattaché au Responsable Informatique Division.

Situés à Maisons-Alfort, au pied du RER D "Vert de Maisons" (8 min de "Gare de Lyon"), et disposant d'un parking privé, vous pourrez facilement accéder à nos locaux.

Si c'est vous, rejoignez-nous !

Nous recherchons une personne diplômée d'un Bac +2, avec une maîtrise des environnements Windows 11, Windows Server et des connaissances avancées en hardware. Une bonne pratique de la Suite Microsoft Office et des outils de collaboration Office365 (Outlook, Teams, Sharepoint) est nécessaire. Des notions d'administration systèmes et réseaux, la connaissance des outils de prise en main à distance, et des bases en Active Directory seraient appréciées, ainsi que de bonnes notions en anglais.

Si on dit de vous que vous avez un excellent sens du service, un goût pour le travail d'équipe, de bonnes capacités d'organisation et priorisation, nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés !

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution.

Vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : mutuelle / prévoyance, titres-restaurant, aides à la parentalité, CSE.

Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime !