Technicien Support Informatique F/H

Louis Jadot; Beaune; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison viticole familiale à Beaune recherche un technicien informatique en CDI pour rejoindre son équipe. Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des demandes techniques et l'administration des systèmes. Le candidat idéal doit avoir un Bac + 2 en informatique et au moins 3 ans d'expérience. Des avantages comme l'intéressement et des titres restaurant sont offerts. Des déplacements entre différents sites sont à prévoir.

Prestations

Intéressement

Participation

Mutuelle

Titres restaurant

Vins du mois

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en support informatique.
• Connaissance des systèmes informatiques et des produits technologiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de base.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et administration des systèmes informatiques.
• Résolution des problèmes informatiques de niveau 1 liés aux logiciels et matériels.
• Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques.

Connaissances

Esprit d’équipe

Autonomie

Sens de l’écoute

Réactivité

Aptitude à prioriser les tâches

Pédagogie

Formation

Bac + 2 en informatique

Outils

Microsoft 365

SQL

Description du poste

L'entreprise

Fondée en 1859, la Maison Louis Jadot est une entreprise familiale installée au cœur de la Bourgogne viticole à Beaune. Forte de son propre vignoble avec 120 hectares en Côte d’Or et de ses partenariats, la maison exploite et vinifie en tant que propriétaire et négociant des vins exclusivement de Bourgogne allant des régionaux aux grands crus en passant par les villages et premiers crus.

Description Du Poste

Au sein du service informatique, nous recherchons un(e) technicien informatique (poste en CDI). Sous la supervision du Responsable Système Informatique, vos missions principales s’organisent autour de l’assistance aux utilisateurs et de l’administration informatique. C’est ainsi que vous prenez en charge les demandes des utilisateurs, diagnostiquez et résolvez les problèmes informatiques de niveau 1 liés aux logiciels, matériels, réseau et systèmes d’exploitation.

Vous les guidez dans l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels, matériels et OS, partagez les consignes d’utilisation des matériels et logiciels, ainsi que les bonnes pratiques. Vous veillez tout particulièrement à la sensibilisation et à l’assistance des équipes en matière de cybersécurité et êtes source de proposition en matière d’optimisation des processus.

Outre l’administration des comptes utilisateurs et des droits d’accès, vous avez en charge l’installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques (PC, serveurs, écrans…) et organisez les actions de formation nécessaires.

Poste basé à Beaune, des déplacements sont à prévoir sur les différents sites du groupe (Maison Louis Jadot, Maison Jean Loron et leurs Domaines).

Statut et rémunération à convenir selon expérience.

Profil recherché

Formation

Bac + 2 en informatique (DUT ou BUT informatique, BTS Maintenance et productique, BTS Services informatiques aux organisations, licence professionnelle administration des systèmes et des réseaux).

Expérience

3 ans minimum

Compétences

Savoir être

Esprit d’équipe, autonomie, sens de l’écoute, réactivité, aptitude à prioriser les tâches, et pédagogie.

Savoirs

Bonne compréhension des systèmes informatiques, des dispositifs mobiles et d’autres produits technologiques, Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de base. La connaissance de l’environnement Microsoft 365 et de l’environnement SQL est un plus.

Avantages

• Intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant, vins du mois