Technicien support informatique anglais intermédiaire (h/f)

IZIWORK; Jouy-en-Josas; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement digital recherche un Technicien support informatique pour gérer les appels et résoudre les problèmes techniques. Le candidat doit avoir des connaissances intermédiaires en anglais et de bonnes compétences techniques sur les environnements Windows et Mac. La rémunération varie entre 27 000 et 28 000 EUR par an.

Qualifications

• Compréhension et capacité à se faire comprendre en anglais.
• Bonne communication écrite et orale requise.
• Au moins une expérience dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Prise d'appels et création de tickets.
• Résolution des problèmes en ligne ou à distance.
• Mise à jour de la base de connaissances.

Connaissances

Anglais intermédiaire

Communication écrite et orale

Sens du service

Connaissances techniques Windows & Mac

Outils

MS Windows 10

MS Office 365

Mac

Description du poste

Offre n° 198LPHR - Technicien support informatique anglais intermédiaire (h/f)

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

Mission

• Rattaché au responsable d'équipe, responsabilités : prise d'appels, création de tickets et qualification, résolution en ligne ou par prise de main à distance, escalade vers les groupes de compétences si nécessaire, mise à jour de la base de connaissances, gestion du backlog, reporting au N1.

Environnement technique

• MS Windows 10
• MS Office 365
• Mac

Conditions

• 7h/jour sur une plage horaire de 6h à 20h du lundi au samedi
• Travail en journée
• Travail en horaires décalés et les week-ends et jours fériés

Rémunération & Avantages

Rémunération : 27 000 EUR - 28 000 EUR par an

• Salaire brut : Annuel de 27 000 EUR à 28 000 EUR sur 12 mois

Profil recherché

• Anglais intermédiaire (comprendre et se faire comprendre)
• Bonne communication écrite et orale
• Sens du service
• Bonnes connaissances techniques sur les environnements Windows & Mac
• Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelle que soit la durée

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'yil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.

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