Technicien Support H / F

AVA6; Villeurbanne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de support technique à Villeurbanne recherche un Technicien Support avec au moins 2 ans d'expérience. Les missions incluent le support aux utilisateurs, l'administration des systèmes et le maintien de la sécurité des informations. Le candidat doit maîtriser diverses technologies, avoir un grand sens du service et être autonome. Pour postuler, mentionnez 'Je veux rejoindre l'AVATEAM' sur votre CV.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en tant que Technicien Support.
• Idéalement en SSII / ESN.
• Excellent sens du service et capacité d'écoute.

Responsabilités

• Support technique et assistance aux utilisateurs par téléphone.
• Administration systèmes et réseaux à distance.
• Évolution et maintien du niveau de sécurité des systèmes.

Connaissances

Virtualisation de serveur (Hyper-v, Vmware)

Annuaire Active Directory / LDAP

Messagerie électronique d'entreprise (O365, Exchange, Zimbra)

Environnements Microsoft RDS

Solutions de Sauvegarde (Altaro, Veeam)

Configuration de solution de réseaux et de sécurité

Formation

Bac +3

Description du poste

Tes missions majeures chez AVA6 :

• Support technique et assistance aux utilisateurs par téléphone et via notre outil de Ticketing - 80%


• Administration systèmes et réseaux à distance basé à Villeurbanne ou sur site (client dans la région de Lyon principalement) 15%


• Evolution et maintien du niveau de sécurité de tous les composants du système d'information 5%

Ce que l'on recherche :

Profil :

Issu(e) d'une formation Bac +3, tu possèdes une expérience d'au moins 2 ans en tant que Technicien Support, idéalement en SSII / ESN. Tu maîtrises les technologies suivantes :

• Virtualisation de serveur (Hyper-v, Vmware)


• Annuaire Active Directory / LDAP


• Messagerie électronique d'entreprise (O365, Exchange, Zimbra etc.)


• Environnements Microsoft RDS


• Solutions de Sauvegarde (Altaro, Veeam)


• Configuration de solution de réseaux et de sécurité (Pare feu, Bastion d'administration, Antivirus, EDR, SIEM, Switchs etc.)

Tu as un excellent sens du service, une grande capacité d'écoute et tu sais communiquer efficacement, notamment avec les clients. Autonome et proactif(ve), tu es force de proposition et tu apprécies le travail en équipe. Si tu es prêt(e) à relever ce défi et et que tu souhaites devenir un membre de la communauté de l'AD " ou un(e) "Watchguardien(ne)", fais-le nous savoir ! Mentionne "Je veux rejoindre l'AVATEAM" sur ton CV et envoie-le-nous.

Pour en savoir plus :

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