Technicien Support (h / f)

Adecco; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Technicien de support proximité kiosque IT à Puteaux. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une responsabilité dans le support aux utilisateurs et la gestion des incidents IT. Il est attendu que le candidat ait une excellente présentation et détienne un permis B. Ce poste nécessite une présence sur site à la date prévue.

Qualifications

• Expérience exigée dans un environnement équivalent, idéalement sur un contexte site siège.
• Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Technicien support de proximité sur un site SIEGE.
• Accueil des utilisateurs à l'IT Corner, prise en charge et résolution.
• Veiller à la qualité du support utilisateurs.

Connaissances

Support de proximité

Installation et remplacement d'équipements

Gestion des incidents

Excellente présentation

Formation

Cursus informatique

Description du poste

Technicien de support proximité kiosque IT h / f

Responsabilités

• Technicien support de proximité sur un site SIEGE
• Support de proximité et activité Kiosque IT
• Accueil des utilisateurs à l'IT Corner, prise en charge et résolution
• Accompagnement des nouveaux arrivants
• Veiller à la qualité du support utilisateurs : priorisation, délai de traitement des demandes, qualité de la réponse fournie et satisfaction des utilisateurs
• Traitement des incidents et demandes de services, installation et remplacement d'équipements PC et Smartphones / tablettes

Profil recherché

• Cursus informatique, expérience exigée dans un environnement équivalent, idéalement sur un contexte site siège
• Expérience minimale 5 ans sur un poste similaire
• Excellente présentation et savoir-être
• Permis B obligatoire

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission.