Technicien Support ERP Fonctionnel Sage X3

The French Sourcer; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle innovante à Paris recherche un support fonctionnel ERP pour gérer des demandes sur Sage X3. Le candidat doit avoir un Bac+2/3 et deux ans d'expérience en assistance fonctionnelle, ainsi qu'une connaissance des flux ERP. Le poste offre un CDI avec télétravail partiel et divers avantages tels que RTT et tickets restaurant.

Prestations

Télétravail partiel

RTT

Mutuelle

Participation

Tickets restaurant

Qualifications

• 2 ans minimum d’expérience en support ERP ou assistance fonctionnelle.
• Bonnes bases sur les flux ERP (finance, supply, production).
• Langues : français courant + anglais professionnel.

Responsabilités

• Gérer les demandes de support ERP Sage X3.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution d’incidents.
• Participer aux tests de non-régression et aux évolutions fonctionnelles.

Connaissances

Connaissance de Sage X3

Compétences en gestion de projet

Capacité à vulgariser

Rigueur et sens de l'analyse

Formation

Bac+2 / 3 en gestion ou informatique

Description du poste

Job Description

Rejoignez une entreprise industrielle innovante à rayonnement international, spécialisée dans la chimie de précision, et jouez un rôle clé dans le support fonctionnel de l’ERP Sage X3. En tant que point d’entrée des utilisateurs, vous serez responsable du bon fonctionnement des modules Finance, Achats, Ventes, Stocks et Production, et participerez à l'amélioration continue des processus ERP.

Vos missions

Gérer les demandes de support ERP Sage X3 (niveau 1 → 2 à moyen terme)

Accompagner les utilisateurs dans la résolution d’incidents et leur montée en compétence

Rédiger la documentation fonctionnelle (procédures, guides)

Participer aux tests de non-régression et aux évolutions fonctionnelles

Suivre les interfaces entre l’ERP et les outils métiers (BI, LIMS, Trésorerie…)

Collaborer avec les équipes techniques internes et les partenaires externes

Réaliser de simples requêtes SQL et contribuer aux reportings via Crystal Reports (en bonus)

Requirements

Bac+2 / 3 en gestion, informatique ou équivalent

2 ans minimum d’expérience en support ERP ou assistance fonctionnelle

Connaissance de Sage X3 fortement appréciée

Bonnes bases sur les flux ERP (finance, supply, production…)

À l’aise pour vulgariser et accompagner des utilisateurs non techniques

Sens du service, rigueur, esprit d’analyse

Langues : français courant + anglais professionnel (support d’un site aux USA)

Benefits

CDI au sein d’un groupe industriel français à forte expertise technique

Télétravail partiel

RTT, mutuelle, participation, tickets restaurant

Culture d’entreprise fondée sur l’innovation, l’intégrité et l’esprit d’équipe

Requirements

Bac+2 / 3 en gestion, informatique ou équivalent 2 ans minimum d’expérience en support ERP ou assistance fonctionnelle Connaissance de Sage X3 fortement appréciée Bonnes bases sur les flux ERP (finance, supply, production…) À l’aise pour vulgariser et accompagner des utilisateurs non techniques Sens du service, rigueur, esprit d’analyse Langues : français courant + anglais professionnel (support d’un site aux USA)