TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (H/F)

France Travail; Orly; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien support Proximité N2 pour offrir une assistance aux utilisateurs sur le site d'ORLY. Les candidats doivent avoir 36 mois d'expérience en support technique et être à l'aise avec Windows, Office, et Intune. Le contrat est à durée indéterminée, avec un salaire brut mensuel compris entre 1900 et 2600 euros. Un bon esprit d'équipe, de la rigueur et de la réactivité sont des qualités appréciées.

Qualifications

• 36 mois d'expérience en support technique.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes.
• Compétences en configuration de postes de travail.

Responsabilités

• Offrir assistance et support de proximité aux utilisateurs sur le site d'ORLY.
• Suivre et traiter les demandes et incidents sur sites ou en PMAD.
• Préparer et installer des postes de travail.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Outils

Windows

Office

Intune

Description du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous sommes à la recherche d'un technicien support Proximité N2.

Assistance et support de proximité auprès des utilisateurs sur le site d'ORLY. Suivi et traitement des demandes et incidents sur sites ou en PMAD. Outils de suivi : ServiceNow pour le ticketing. Préparation et installation des postes de travail et prise en main auprès des utilisateurs. Téléphonie mobile, enrollement de mobile via Intune. Formation sur le site client à CDG en attendant l'habilitation pour ORLY.

Prérequis technique : Windows & Office, Intune.

Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe - Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur - Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

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