Technicien Support de Proximité H/F

SEA TPI; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services informatiques recherche un Technicien Support de Proximité pour assurer un remplacement à Montpellier. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents techniques, de l'assistance et de la formation des utilisateurs. Ce poste requiert des compétences en Windows, Linux, MACOS et Active Directory. L'entreprise offre divers avantages, tels que des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)

Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

Prime de Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Qualifications

• Bonne connaissances en masterisation et en gestion de parc informatique.
• Sens du service et aisance relationnelle développés.
• Esprit d’analyse, rigueur et autonomie dans l’organisation du travail.

Responsabilités

• Gestion des incidents techniques et support bureautique (Office 365, Teams, impression).
• Assistance VPN et accompagnement aux bonnes pratiques.
• Installation, configuration et dépannage des postes, périphériques et équipements mobiles.
• Gérer la maintenance préventive et curative du parc informatique.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques.

Connaissances

Maîtrise de l’environnement Windows 10/11

Linux

MACOS

Active Directory

Anglais technique

Description du poste

À propos de nous

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondé il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Mission

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour assurer un remplacement au sein d’un établissement de recherche reconnu à Montpellier, et garantir la continuité d’un service informatique de qualité auprès des utilisateurs.

Vous serez le premier relais des utilisateurs, un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence.

Vos Missions Principales Seront Les Suivantes

• Gestion des incidents techniques et support bureautique (Office 365, Teams, impression).
• Assistance VPN et accompagnement aux bonnes pratiques.
• Installation, configuration et dépannage des postes, périphériques et équipements mobiles.
• Gérer la maintenance préventive et curative du parc informatique (mise à jour, dépannage, diagnostics de pannes).
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques.

Le poste implique des déplacements occasionnels sur un deuxième site basé à Sète, réalisés avec un véhicule de service fourni par l’entreprise.

Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Compétences

• Maîtrise de l’environnement Windows 10/11, Linux, MACOS
• Bonne connaissances en Active Directory, en masterisation et en gestion de parc informatique.
• Sens du service et aisance relationnelle développés.
• Esprit d’analyse, rigueur et autonomie dans l’organisation du travail.
• Anglais technique

Nos Avantages

• Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus De Recrutement

• Entretien téléphonique,
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.

Référence de l'offre : p69gpkqx8