Technicien Support aux Utilisateurs H/F

GITEC HUMAN RESOURCES, membre du réseau VNH Resources Group; Pontoise; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Technicien(ne) Support aux Utilisateurs pour renforcer une équipe. Vous gérerez l'accueil des utilisateurs, le traitement des incidents et le suivi du parc informatique. Le candidat idéal a une formation Bac +2 en informatique et une première expérience similaire. La maîtrise de l'anglais serait un atout. Envoyez votre CV dès maintenant.

Qualifications

• Justifier d'une première expérience sur un poste similaire.
• Reconnu pour sa rigueur et son esprit d'analyse.
• Compétences organisationnelles et de communication excellentes.

Responsabilités

• Accueillir les utilisateurs.
• Traiter les incidents et les demandes.
• Suivre le parc informatique.
• Enrôler les smartphones via un MDM.
• Brasser des prises réseaux.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Sens de l'organisation

Communication

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation Bac +2 en informatique

Outils

Windows

Office 365

Android

iOS

Description du poste

Overview

Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Accueil des utilisateurs
• Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin)
• Suivi du parc informatique
• Enrôlement des smartphones via un MDM
• Brassage de prises réseaux

Environnement Windows/Office 365, Android/iOS

(Liste non exhaustive)

Profil

Titulaire d'une formation type Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'analyse, et possédez un excellent sens de l'organisation et de la communication.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : @.**

Infos complémentaires

Description Entreprise
Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.