Technicien Support Applicatif N1 — Télétravail 100% & CDI

Ressources UP; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée en logiciels recherche un(e) Technicien support applicatif N1 pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de l'assistance téléphonique et du déploiement d’outils métiers. Une première expérience en support logiciel est demandée, ainsi que des compétences en SQL. Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein en 100% télétravail. Rejoignez une entreprise agile où votre sens du service client et votre autonomie seront valorisés.

Prestations

Prime de télétravail

Prime de vacances

Mutuelle d’entreprise

Qualifications

• Une première expérience en support utilisateurs / assistance logicielle (Niveau 1 ou 2).
• Connaissance du fonctionnement des greffes de tribunaux de commerce.
• Maîtrise ou compréhension d’un progiciel métier.

Responsabilités

• Prendre en charge l’assistance téléphonique et email auprès de plus de 20 greffes utilisateurs.
• Assurer l’aide au déploiement de solutions logicielles et outils web.
• Mettre à jour les pages de contenus des sites internet clients.

Connaissances

Support utilisateurs

Autonomie

Sens du service client

Aisance relationnelle

Rigueur

Outils

SQL

Description du poste

Une société spécialisée en logiciels recherche un(e) Technicien support applicatif N1 pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de l'assistance téléphonique et du déploiement d’outils métiers. Une première expérience en support logiciel est demandée, ainsi que des compétences en SQL. Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein en 100% télétravail. Rejoignez une entreprise agile où votre sens du service client et votre autonomie seront valorisés.