Technicien Support

Athéo Ingénierie; Strasbourg; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en informatique à Strasbourg recherche un·e Technicien·ne Support pour gérer le dépannage des systèmes Windows et le suivi des incidents. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, maîtrise Active Directory, Microsoft Exchange, MECM, et Office 365. À noter: avantages comme la rémunération variable, RTT, télétravail et tickets restaurants.

Prestations

Rémunération fixe et variable motivante

6.5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés

Télétravail

Tickets restaurants (13€)

Mutuelle

Bureaux attractifs avec salle de jeux vidéo

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des environnements Windows jusqu’à 11 et Server jusqu’à 2019.

Responsabilités

• Gérer le dépannage de systèmes Windows et l'installation de périphériques utilisateur.
• Suivre et résoudre les incidents et demandes utilisateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs et les groupes de sécurité.

Connaissances

Gestion de systèmes Windows

Active Directory

Microsoft Exchange

MECM

Office 365

Connaissance de GLPI

Formation

Bac +2 à Bac +3 en informatique

Description du poste

Société spécialisée dans la donnée et sa sécurisation, Athéo Ingénierie accompagne les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la mise en place et l’évolution d’infrastructures informatiques à haute valeur ajoutée.

Dans un environnement d’entreprise agile, avec des valeurs humaines fortes, nos collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des projets techniques et commerciaux passionnants.

Nous recherchons :
Un·e Technicien·ne Support

Le poste, basé à Strasbourg, est à pourvoir dès que possible en CDI à temps complet.

Rattaché·e à l'équipe Support & Infogérance, en tant que technicien·ne support, vous serez responsable de :

• Gérer le dépannage de systèmes Windows, la gestion des imprimantes, et l'installation/configuration de périphériques utilisateur.
• Enregistrer, suivre, et résoudre les incidents et demandes utilisateurs en documentant le déroulé des actions dans le ticket.
• Gérer les comptes utilisateurs, les groupes de sécurité, et les politiques de groupe (GPO).
• Assurer le déploiement des postes de travail (MECM).
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs et des dispositifs d'accès physique.

Profil :

De formation informatique (Bac +2 à Bac +3), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez Windows (Client jusqu’à Windows 11 et Server jusqu’à 2019), Active Directory, Microsoft Exchange (2010-2019), MECM, et Office 365. La connaissance de GLPI est un plus.

Chez Athéo Ingénierie, nous valorisons autant les qualités humaines que les compétences techniques. Votre sens du contact et votre orientation client feront la différence.

Avantages :

Nous attachons une grande importance à la qualité de vie au travail :

• Rémunération fixe et variable motivante
• Parcours d’intégration et de formation sur-mesure
• 6.5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés
• Teletravail
• Tickets restaurants (13€)
• Mutuelle
• Bureaux attractifs avec salle de jeux vidéo, arcade, et de plateau

Processus de recrutement :

• Appel de découverte avec la RH
• Entretien Teams avec le manager et la RH
• Entretien technique en présentiel dans nos locaux

Si vous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique et passionnant, avec des valeurs humaines fortes, nous avons hâte de vous rencontrer !

Pour en savoir plus : https://www.atheo.net/