Technicien service clients

Solycia; Villeneuve-sur-Lot; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale d'importation cherche un technicien pour assurer le conseil, la gestion du SAV et la préparation de machines. Basée à Villeneuve-sur-Lot, elle offre un CDI avec des horaires de 35h par semaine. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience, une formation technique et des compétences en électricité, mécanique et hydraulique. L'anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de l’industrie, l’agricole ou le BTP.
• Permis B exigé; permis remorque et/ou poids lourd sont des plus.
• Pratique de l’anglais est un plus mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Interface entre le réseau de concessionnaires et les fournisseurs constructeurs.
• Assurer le conseil et la gestion du SAV et des demandes de garanties.
• Préparer et contrôler des machines neuves avant livraison au client.

Connaissances

Connaissances en électricité

Connaissances en mécanique

Connaissances en électronique

Connaissances en hydraulique

Compétences en informatique

Rigueur

Sens du relationnel

Formation

Formation technique dans l'industrie, l'agricole ou le BTP

Outils

Pack-office

Description du poste

VOS MISSIONS

• Interface entre notre réseau de concessionnaires et nos fournisseurs constructeurs pour la partie technique
• Assurer le conseil et la gestion du SAV et des demandes de garanties par téléphone et email
• Analyser des problématiques techniques
• Déterminer les solutions, préconisations techniques et réparations à apporter et les communiquer aux clients
• Préparer et contrôler des machines neuves avant livraison au client
• Remise en état des machines d’occasion

VOTRE PROFIL

• Vous possédez une formation technique dans l’industrie, l’agricole ou le BTP
• Expérience exigée d’au moins 3 ans dans le domaine de l’industrie, l’agricole ou le BTP
• Vous avez des connaissances en électricité, mécanique, électronique et hydraulique
• Permis B exigé
• Permis remorque et/ou poids lourd sont des plus
• Vous maitrisez le pack-office et êtes à l’aise avec l’informatique, vous travaillez avec un logiciel de gestion
• Vous êtes rigoureux, organisé et travaillez seul comme en équipe
• Vous possédez un excellent sens du relationnel
• La pratique de l’anglais est un plus mais pas obligatoire

NOTRE ENTREPRISE

Solycia est une entreprise familiale d’import de machines forestières, d’espaces verts et agricoles pour la distribution auprès d’un réseau de professionnels (concessionnaires). Nous sommes basés à Villeneuve sur Lot (47300) et comptons 11 salariés.

LE POSTE

• Qualification: technicien
• CDI
• 35h hebdomadaires
• Horaires de travail du lundi au vendredi
• Rémunération selon profil
• Travail sur site, possibilité de déplacement exceptionnel