Technicien Service Client Itinérant H / F

Weishaupt; Antibes; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine thermique recherche un Technicien Service Client Itinérant. Vous garantirez la performance des équipements chez les clients, réaliserez des mises en service et des maintenances préventives. 3 ans d'expérience et formation en génie thermique requis. Avantages : salaire attractif, prime de fin d'année, véhicule de fonction et formation continue.

Prestations

Rémunération attractive sur 12 mois

Prime de fin d'année

Véhicule de fonction et carte carburant

Indemnité repas ou titres restaurant

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans la maintenance d’équipements de chauffage.
• Compétences techniques en réfrigération et électricité.
• Habilitations électriques et certification en manipulation des fluides frigorigènes appréciées.

Responsabilités

• Assurer la mise en service des équipements.
• Réaliser des maintenances préventives.
• Diagnostiquer et réparer les pannes.

Connaissances

Génie thermique

Régulation

Service client

Électricité

Automatismes industriels

Formation

Formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique

Description du poste

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation en génie thermique, climatique, énergétique, électrotechnique ou électromécanique, et vous possédez une expérience de minimum 3 ans dans la maintenance d’équipements de chauffage tels que les brûleurs, chaudières et pompes à chaleur de forte puissance. Vous maîtrisez les compétences techniques en génie thermique, réfrigération, électricité, régulation et automatismes industriels. Les habilitations électriques et une certification en manipulation des fluides frigorigènes sont des atouts supplémentaires. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Le travail itinérant ne vous fait pas peur, et vous appréciez la diversité des missions. Nous vous fournirons une formation continue pour vous permettre d’approfondir votre expertise et d’évoluer au sein de l’entreprise.

Vos missions

• Le Technicien Service Client Itinérant sera sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous aurez pour mission de garantir la performance et la fiabilité des équipements Weishaupt chez nos clients. Vos principales tâches consisteront à :
• Effectuer la mise en service des équipements (réglages initiaux, paramétrage des systèmes)
• Réaliser des maintenances préventives pour assurer la longévité des appareils
• Intervenir en cas de panne pour diagnostiquer et réparer les défaillances
• Être responsable de vos interventions sur site, en respectant les procédures et les délais fixés
• Proposer des solutions d’amélioration pour augmenter l’efficacité des systèmes installés
• Gérer le reporting des interventions dans notre système CRM (rapports d’intervention, suivi des pièces, besoins commerciaux) et effectuer les démarches administratives requises (attestations d’entretien, rapports CERFA...)
• Dispenser des formations techniques à nos clients pour les aider à utiliser nos équipements de manière optimale
• Portefeuille clients : industriels et entreprises du secteur tertiaire

Lieu d’intervention: Basse Normandie (50, 14, 61) ou Haute Normandie (76 et 27).

Processus de recrutement

1. Candidature et questionnaire
2. Réponse sous 15 jours, avec un test de connaissances techniques
3. Entretien avec le manager
4. Présentation des locaux et des détails du poste
5. Entretien RH et Responsable transverse
6. Entretien final avant proposition d’embauche
7. Intégration et formation – Parcours de formation pour une prise en main rapide du poste

Avantages

• Rémunération attractive sur 12 mois + prime de fin d’année
• Prime d’ancienneté
• 37,5 heures hebdomadaires avec RTT
• Rémunération des trajets et heures supplémentaires
• Indemnité repas ou titres restaurant
• Véhicule de fonction et carte carburant
• Accès à des formations continues techniques dans une équipe à taille humaine