TECHNICIEN SAV SÉDENATIRE (F/H) - EXPECTRA

AEROCONTACT; Lorient; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, leader en France dans le secteur de l'ingénierie, recherche un TECHNICIEN SAV sédentaire pour assurer la satisfaction de ses clients. Sous la direction du Responsable SAV, vous serez responsable du support technique, de la gestion des pannes et de l'expédition des pièces détachées. Ce rôle nécessite une formation Bac+2, 3 ans d'expérience, et une maîtrise des domaines de l'électricité, mécanique, et automatisme. Les qualités relationnelles et l'autonomie sont également indispensables.

Qualifications

• Formation Bac+2 exigée.
• 3 ans d'expérience dans un environnement industriel et technique.
• Autonomie, esprit d'équipe et qualités relationnelles essentielles.

Responsabilités

• Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange.
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
• Intervenir chez les clients pour mise en service, dépannage et rétrofit.

Connaissances

Électricité

Mécanique

Hydraulique

Automatisme

Relation client

Formation

Bac+2

Description du poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SAV sédentaire F/H.Sous l'autorité du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de : Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange. Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées, enregistrer les demandes, établir des devis et gérer les prises en garantie. Coordonner avec les autres services les besoins d'intervention (mise en service, maintenance, formation). Intervenir chez les clients pour mise en service, dépannage et rétrofit (déplacements possibles à l'étranger). Vos missions principales : Résoudre les problèmes techniques et assurer un support aux clients. Remonter les retours d'expérience produits et clients au Responsable Technique. Anticiper les besoins en pièces détachées et optimiser les stocks. Assurer l'expédition des pièces de rechange dans les délais requis.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années dans un environnement industriel et technique. Maîtrise des domaines électricité, mécanique et hydraulique. Connaissances en automatisme. Autonomie, esprit d'équipe et qualités relationnelles. Sens pédagogique pour accompagner les clients à distance.