Technicien réseau / Technicienne réseau

Manpower France; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en ressources humaines recherche un Technicien Télécom N3 pour intégrer son équipe à Lyon. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée dans le support téléphonie, une bonne maîtrise des réseaux et téléphonie, ainsi que des compétences en rédaction de procédures. Vous travaillerez sur des projets techniques et collaborerez avec différentes équipes. Ce poste est en mission longue, à débuter au 01/12/2025.

Qualifications

• Expérience confirmée en support téléphonie N3.
• Bonne maîtrise des environnements réseaux et téléphonie.
• Capacité à rédiger des procédures techniques.
• Anglais courant indispensable.
• Force de proposition et rigueur.

Responsabilités

• Diagnostiquer et traiter les incidents complexes.
• Contribuer à la validation et déploiement des changements.
• Réaliser des analyses de performance et proposer des améliorations.
• Collaborer avec les équipes et accompagner les nouveaux arrivants.
• Participer aux projets d’intégration de nouveaux sites.

Connaissances

Support téléphonie N3

Environnements réseaux et téléphonie fixe/mobile

Rédaction des procédures

Anglais courant

Esprit d’équipe

Outils

VMWare

Openstack

Cisco

Service Now

Description du poste

Manpower LYON DIGITAL recherche pour son client, un acteur majeur spécialisé dans les services et les solutions informatiques, 1 Technicien Télécom N3 (H / F) pour rejoindre son équipe sur la région lyonnaise.

Les missions

Missions principales

• Diagnostiquer et traiter les incidents complexes, assurer le suivi avec les constructeurs et rédiger des procédures techniques.
• Contribuer à la validation et au déploiement des changements sur les environnements maquettes.
• Réaliser des analyses de performance (KPI), proposer des axes d’amélioration et participer à l’industrialisation des processus.
• Collaborer avec les équipes locales, les experts et architectes DIGIT, et accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants.
• Participer activement aux projets d’intégration de nouveaux sites et aux évolutions techniques.

Environnement technique

4G LTE, SIP, Réseau mobile, Virtualisation (VMWare / Openstack), Spectrum, Splunk, Téléphonie Fixe (SBC, MGW, AD, IPBX), Cisco (Switch / Routeur), Fortinet, Radio, PTP, Linux, E-DIP, Service Now.

Le profil

• Expérience confirmée en support téléphonie N3 .
• Bonne maîtrise des environnements réseaux et téléphonie fixe / mobile.
• Capacité à rédiger des procédures et à capitaliser les solutions techniques.
• Anglais courant indispensable.
• Esprit d’équipe, rigueur et force de proposition.

Mission longue, démarrage au 01 / 12 / 2025

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