Technicien Réseau et Support en alternance H / F

MyDigitalSchool Caen; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans le digital propose un poste de Technicien Réseau et Support en alternance à Caen, pour une formation en BTS SIO sur 24 mois. Les missions incluent l'assistance technique, le suivi des demandes utilisateurs et la gestion des serveurs. Le candidat doit avoir un Baccalauréat validé, de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation, et des compétences relationnelles. Une première expérience en environnement technique est un plus.

Prestations

Politique de formation engagée

Fort esprit d’équipe

Structure dynamique

Qualifications

• Connaissance des systèmes d'exploitation requis.
• Notions de base en réseaux informatiques nécessaires.
• Baccalauréat validé ou équivalent exigé.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs.
• Gérer le suivi des demandes et des incidents.
• Diagnostiquer et dépanner les postes via le réseau.
• Contribuer à l’administration des serveurs et équipements réseaux.

Connaissances

Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android)

Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation

Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, WSUS

Maîtrise de la suite Office 365

Bonnes qualités relationnelles

Formation

Baccalauréat validé ou équivalent

Description du poste

MyDigitalSchool Caen , l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien Réseau et Support en alternance (H / F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, située à Caen (14000).

LES MISSIONS

Support technique et fonctionnel :

• Assurer l’assistance, le paramétrage et la formation des utilisateurs
• Gérer le suivi des demandes et des incidents
• Diagnostiquer, dépanner et déployer les postes de travail via le réseau
• Déployer, mettre à jour et tester les applications

Participation aux activités du service informatique :

• Contribuer à la gestion et à l’administration des serveurs et équipements réseaux
• Mettre en œuvre des solutions techniques évolutives
• Installer et maintenir les nouveaux équipements
• Garantir la continuité opérationnelle des équipements
• Participer à l’inventaire du système d’information
• Mettre à jour la documentation technique et rédiger des guides à destination des utilisateurs
• Former le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android)
• Compréhension de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation (Hyper‑V)
• Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, stratégies de groupe, WSUS, services d’impression, serveurs de fichiers, etc.
• Maîtrise de la suite Office 365
• Sens du service et de l’écoute
• Bonnes qualités relationnelles
• Autonomie, capacité d’analyse, polyvalence
• Dynamisme, rigueur et respect des procédures

Type de contrat :

Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation :

Caen (14000)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

ATOUTS DE L'ENTREPRISE

• Structure dynamique investie dans la transformation numérique
• Fort esprit d’équipe
• Politique de formation engagée

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Baccalauréat validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.