TECHNICIEN(NE) SAV H/F

MAXICOFFEE; Neyron; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le café recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour assurer le suivi technique et la gestion du matériel chez des clients professionnels. Le candidat idéal aura un Bac Pro Electrotechnique avec des connaissances en électricité et une expérience sur le terrain. Ce poste, basé à Lyon Centre, offre des paniers repas, un véhicule de service, et des formations à l'univers du café, permettant une belle opportunité d'évolution interne.

Prestations

Paniers repas

Véhicule de service

Mutuelle d'entreprise

Café à volonté

Formations à l'univers du café

Équilibre vie privée/vie professionnelle

Opportunités d'évolution

Qualifications

• De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent, avec expérience sur le terrain.
• Très bonnes connaissances en électricité et programmation de matériel.
• La connaissance en monétique est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique du matériel chez les clients.
• Conseil et formation à l'utilisation du matériel.
• Réaliser les installations et réparations de matériel.

Connaissances

Connaissances en électricité

Expérience en électrotechnique

Capacité d'adaptation

Compétences en service client

Formation

Bac Pro Electrotechnique ou équivalent

Outils

Matériel de caféterie

Systèmes de paiement

Description du poste

A propos de l'entreprise :

MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.

Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.

C'est pourquoi, nous avons à coeur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.

Un challenge qui donne le sourire et l'envie de se lever le matin !

Aujourd'hui, nos 1500 collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.

En rejoignant MaxiCoffee, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d'entreprise forte et unique. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l'équilibre. L'épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d'évolution ou de mobilité sont régulières.

A propos du poste :

Vous recherchez un poste ? et vous êtes passionné(e) de café ou avez envie de découvrir cet univers ? Rejoignez le Groupe MaxiCoffee en tant que Technicien(ne) SAV H / F ?!

Rattaché(e) à notre agence de Lyon Centre, votre rôle sera d'assurer le suivi technique du matériel installé chez nos clients professionnels situés sur le secteur Lyon centre : distributeurs automatiques, machines à café OCS, matériel de caféterie.

Vos missions au quotidien :

• Être autonome sur les demandes d'interventions curatives et préventives à effectuer chez nos clients,
• Assurer les conditions permettant une extraction parfaite des produits issus de notre matériel,
• Être le lien avec le client : conseil et formation à l'utilisation, explication à l'issue des interventions, relationnel de suivi,
• Réaliser les installations de matériel chez nos clients et la réparation en atelier le cas échéant,
• Assurer la gestion du stock de pièces détachées et l'entretien du véhicule de service,
• Assurer la bonne remontée de toute information permettant de progresser techniquement ou commercialement.

De manière générale, vous incarnez le sens du service et l'expertise technique de MaxiCoffee.

Profil recherché : Vous êtes

• Vecteur de joie de vivre et de convivialité
• Toujours volontaire
• Animé(e) par le challenge
• Reconnu(e) pour votre implication et votre authenticité

Vos compétences

• De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent, vous avez dans l'idéal une expérience significative " terrain " dans un poste identique
• Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel.
• La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus.
• Vous êtes autonome, avez de l'énergie à revendre, une bonne une capacité d'adaptation et la satisfaction du consommateur est votre priorité : ce poste est fait pour vous?!

Chez MaxiCoffee, nous sommes attachés à offrir la même chance à chacun, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous vous offrons

• Paniers repas
• Véhicule de service
• Mutuelle d'entreprise
• Le café à volonté (mais aussi du thé, du chocolat...)
• Des formations à l'univers du café
• Un équilibre vie privée / vie professionnelle
• De belles opportunités d'évolution et de mobilité interne