TECHNICIEN(NE) SAV

Locafontaine; La Rochelle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location et maintenance à La Rochelle recherche un(e) Technicien(ne) SAV. Le poste requiert des compétences en plomberie et électrotechnique, ainsi qu'un excellent relationnel client. Les missions incluent la qualité des interventions, la gestion des stocks et un reporting régulier. Profitez d'un véhicule de service, de primes sur objectifs, et d'une mutuelle. Travaille de lundi à vendredi en horaires de journée.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone professionnel

Outillage complet

Horaires du lundi au vendredi

Mutuelle – Prévoyance

Qualifications

• Expérience en plomberie, électrotechnique ou maintenance d’équipements.
• Bon sens de l’organisation et rigueur demandés.
• Excellent relationnel client et goût pour le travail terrain.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Contrôler la qualité des interventions et vérifier conformité.
• Assurer un reporting régulier à la Direction technique.
• Participer aux installations, maintenances et dépannages.
• Assurer une relation client de proximité et former les clients.
• Gérer stocks, outillages et véhicules.

Connaissances

Compétences en plomberie

Compétences en électrotechnique

Competences en maintenance d’équipements

Excellent relationnel client

Bon sens de l’organisation

Rigoureuse

Autonomie

Description du poste

LE POSTE

LOCAFONTAINE recherche pour sa filiale basée à la Rochelle (17), un(e) Technicien(ne) SAV.

Avec une expérience de plus de 20 ans nous portons une attention particulière à la satisfaction clients. Animée par des valeurs de proximité, de satisfaction, de sécurité et de fiabilité, cette entreprise à taille humaine et en pleine croissance souhaite développer son activité de location et de maintenance de fontaines à eau sur la région Poitou-Charentes.

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Général, vous interviendrez sur les départements de la région Poitou-Charentes.

Dans le respect des règles des procédures de travail et des règles sanitaires, vous avez pour missions :

Qualité & suivi opérationnel

• Contrôler la qualité des interventions réalisées
• Vérifier la conformité des installations et le bon respect des procédures.
• Assurer un reporting régulier à la Direction technique et au service SAV.

Terrain & relation client

• Participer aux installations, maintenances et dépannages complexes.
• Réaliser les pré-visites de chantiers et bilans d’installation.
• Assurer une relation client de proximité : écouter, conseiller et garantir la satisfaction sur le long terme.
• Former les clients à l’utilisation et aux bonnes pratiques de nos équipements.

Logistique & organisation

• Vérifier la bonne gestion des stocks, outillages et véhicules.
• Compléter les carnets d’entretien/maintenance et faire signer les bons d’intervention
• Garantir la cohérence des plannings et la disponibilité du matériel.

LE PROFIL

PROFIL RECHERCHÉ

• Compétences en plomberie, électrotechnique ou maintenance d’équipements.
• Bon sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Excellent relationnel client et goût prononcé pour le terrain.
• Permis B obligatoire.

PACKAGE DE RÉMUNÉRATION

Rémunération brute selon profil

+ Prime sur objectifs trimestrielle

+ Indemnités repas

+ heures supplémentaires

AVANTAGES

• Véhicule de service
• Téléphone professionnel
• Outillage complet
• Horaires en journée du lundi au vendredi (35H)
• Mutuelle – Prévoyance