Technicien IT Itinérant H / F

Adexgroup; À distance; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services IT recherche un technicien IT itinérant pour rejoindre une équipe dynamique. Le poste implique 70% de déplacements sur Paris et la gestion à distance de diverses infrastructures informatiques. Le candidat idéal possède un Bac +2 et 3 ans d'expérience ou une grande motivation pour apprendre. Le salaire annuel brut proposé est compris entre 27 000 et 32 000 euros, avec des avantages tels que la prise en charge des transports et des tickets restaurants.

Prestations

Carte ticket restaurant prise en charge à 50 %

Titre de transport NAVIGO pris en charge à 100 %

11 jours de RTT

Qualifications

• 3 ans d'expérience en informatique ou motivation à apprendre.
• Bonnes connaissances de l'environnement Office 365 et du réseau.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.
• L'anglais est un plus.

Responsabilités

• Installation et maintenance des infrastructures informatiques des clients.
• Support technique et dépannage des incidents.
• Documentation des configurations et mise à jour des manuels d'utilisation.

Connaissances

Adaptabilité

Sens du service

Connaissance de l'environnement Office 365

Maîtrise du réseau

Relationnel

Capacité d'écoute

Sens de l'analyse

Autonomie

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Au sein de notre équipe de 6 personnes, vous occuperez un rôle clé en tant que technicien IT itinérant pour nos clients variés.

Votre périmètre comporte 70 % d'itinérance sur Paris et Région parisienne & 30 % de gestion à distance du siège (fluctuant mais proche de la réalité)

MISSIONS

• Missions variées allant de l'installation à la maintenance et gestion des infrastructures informatiques de nos clients.
• Installation et configuration : installation des systèmes d'exploitation : déploiement des systèmes d'exploitation sur les serveurs et postes de travail.
• Maintenance et gestion : maintenance préventive, planification proactive d'opérations visant à éviter les pannes, tout en améliorant la performance matérielle et assistance aux utilisateurs par la réponse rapide aux problèmes matériels ou logiciels rencontrés par les utilisateurs.
• Support et dépannage : résolution technique quotidienne par diagnostic précis et traitement immédiat des pannes réseaux ou défaillance système & support technique constant par assistance continue aux utilisateurs avec réponse diligente aux tickets d'incidents.
• Documentation précise configurations : rédaction soignée de documentations techniques garantissant traçabilité configurations réseaux / système & mise à jour des manuels d'utilisation avec assurance guide usagers toujours actualisés pour faciliter compréhension / utilisation infrastructures IT.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez une bonne adaptabilité, le sens du service et un goût affirmé autour des technologies informatiques. Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise / de nombreux environnements techniques.
• Bac +2 ou équivalent en informatique avec 3 ans d'expérience (si moins d'expérience, mais la motivation pour apprendre et évoluer, postulez !)
• Bonne connaissance de l'environnement office 365 / Maîtrise du réseau.
• Excellent relationnel / sens du service, pédagogie et capacité d'écoute.
• Sens de l'analyse / astucieux.
• Autonomie avec capacité à travailler en équipe.
• État d'esprit orienté solution / satisfaction client.
• Le permis est un plus, mais non obligatoire (poste itinérant avec beaucoup de déplacements chez nos clients).
• L'anglais est un plus.
• SALAIRE : 27 000 à 32 000 euros annuel brut selon profil.

LOCALISATION

• Le poste est basé à Suresnes.

INFORMATIONS UTILES

• Carte ticket restaurant pris en charge à 50 % par l'entreprise.
• Titre de transport NAVIGO pris en charge à 100 % par l'entreprise.
• 37 h par semaine avec 11 jours de RTT.
• Activité d'équipe régulière.