Technicien IT Industriel - Hotline & SAV (CDI)

crescendo emploi; Jonage; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien informatique industriel Hotline à Jonage. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du support technique pour des solutions en monétique, en vous assurant de comprendre les problématiques des clients et d'apporter des solutions. Vous devez avoir une formation technique et de l'expérience dans le support, ainsi que des compétences en réseaux informatiques et un bon niveau d'anglais. Le poste est en CDI avec un salaire allant de 30 à 33 k€.

Prestations

Tickets restaurant de 6,50 €

Mutuelle

Convention collective de la métallurgie

Qualifications

• Expérience dans le support technique, idéalement dans le domaine de la monétique.
• Compétences en réseaux informatiques demandées.
• Aisance en Anglais nécessaire pour échanges professionnels.

Responsabilités

• Assurer la hotline technique sur les produits fabriqués en interne.
• Répondre aux appels entrants pour demandes de support technique.
• Accompagner le client pour diagnostiquer et résoudre les problèmes.

Connaissances

Support technique

Compétences en réseaux informatiques

Anglais professionnel

Diplomatie

Réactivité

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique industrielle

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien informatique industriel Hotline à Jonage. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du support technique pour des solutions en monétique, en vous assurant de comprendre les problématiques des clients et d'apporter des solutions. Vous devez avoir une formation technique et de l'expérience dans le support, ainsi que des compétences en réseaux informatiques et un bon niveau d'anglais. Le poste est en CDI avec un salaire allant de 30 à 33 k€.