Technicien IT H / F

Robert Walters; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion d'actifs à Boulogne-Billancourt recherche un(e) technicien(ne) IT pour fournir un support de premier niveau aux utilisateurs, en particulier ceux basés à Londres. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en support IT, être à l'aise avec l'environnement Microsoft (Azure AD, Inture, Exchange), et maîtriser l'anglais. Ce poste est en CDI.

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en support IT de niveau 1 et 2.
• Connaissance approfondie de l'environnement Microsoft.
• Compétences solides en gestion de réseaux.

Responsabilités

• Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs.
• Installer et configurer des systèmes informatiques.
• Surveiller et maintenir les systèmes et réseaux informatiques.
• Gérer l'onboarding des nouveaux arrivants.
• Participer aux projets IT.

Connaissances

Support IT de niveau 1 et 2

Environnement Microsoft (Azure AD, Inture, Exchange)

Environnement réseau (Cisco, Unifi, Fortinet)

Anglais courant

Description du poste

Overview

Notre client, un société de gestion d'actifs, recherche un(e) technicien(ne) IT pour rejoindre le bureau de Paris afin d'accompagner la structure dans le cadre d'un CDI.

Avec le responsable IT et le technicien situé à Londres, vos missions seront les suivantes :

Responsibilities

• Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les logiciels, le matériel et le réseau, en particulier pour les utilisateurs basés à Londres.
• Installer et configurer les systèmes informatiques et les applications (environnement Microsoft), et maintenir un inventaire des actifs matériels et logiciels.
• Surveiller et maintenir les systèmes et réseaux informatiques, y compris la gestion des correctifs.
• Escalader les incidents au support de niveau 3 via le prestataire IT.
• Gérer l'onboarding des nouveaux arrivants.
• Participer aux projets IT : mises à jour systèmes, migrations, déploiements, nouveaux outils.
• Coordonner avec d'autres professionnels IT et fournisseurs.
• Veiller au respect des politiques IT, notamment en matière de protection des données et cybersécurité.
• Documenter les procédures internes, les solutions techniques, et rédiger des guides utilisateurs si nécessaire.

Qualifications

Vous avez 2 ans d'expériences minimum en support IT de niveau 1 et 2. Vous êtes à l'aise avec l'envionnement Microsoft (Azure AD, Inture, Exchange) et l'environnement réseau (Cisco, Unifi, Fortinet). Vous êtes très à l'aise en anglais.