Technicien Installation & SAV - Itinérant Groupe Historique H / F

Externatic; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions technologiques en Île-de-France recherche un technicien pour installer et maintenir des équipements chez les clients. Vous aurez un rôle clé dans la formation des utilisateurs et un fort contact avec divers secteurs comme l'éducation et la santé. Le candidat idéal a une formation en informatique, des compétences en administration de réseaux et doit posséder le permis B.

Prestations

Véhicule de société

Téléphone portable

Ordinateur portable

Rémunération variable

Qualifications

• Première expérience dans un environnement similaire.
• Compétences techniques solides en systèmes et réseaux.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Installer matériel et logiciel chez les clients.
• Effectuer la maintenance et le service après-vente.
• Former les utilisateurs sur le fonctionnement des solutions.
• Rédiger des comptes-rendus d'interventions.
• Gérer les commandes de pièces détachées.

Connaissances

Compétences en informatique

Administration de systèmes et réseaux

Relationnel

Formation

Formation en informatique ou en électronique

Outils

Configuration IP

Routeurs

Description du poste

Overview

L'entreprise Entreprise française fondée à la fin du XIXe siècle, ce groupe industriel s'est imposé comme un acteur de référence dans la mesure et la gestion du temps. Présente dans l'ouest de la France et rayonnant à l'international, la société conçoit et fabrique une large gamme de solutions : horloges industrielles, systèmes d'affichage sportif, logiciels de gestion des temps et de contrôle d'accès, ainsi qu'équipements campanaires. Le poste: Vous rejoignez l'une des filiales du groupe, spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de tableaux d'affichage sportif, de solutions vidéo LED, d'horloges analogiques et digitales, de serveurs de temps et de systèmes audio. Rattaché(e) au responsable technique et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous intervenez directement chez les clients pour installer, maintenir et dépanner les produits. Vous accompagnez une clientèle variée évoluant dans les secteurs de l'éducation, de la santé et du sport.

Responsibilities

• Réaliser, sur site client, l'installation matérielle et logicielle des produits, ainsi que la formation des utilisateurs si nécessaire.
• Effectuer, selon votre diagnostic et en accord avec le client, les interventions de maintenance et de service après-vente afin de résoudre les pannes.
• Apporter conseils et assistance aux clients bénéficiant d'un contrat, et veiller à la qualité de vos interventions.
• Rédiger les comptes-rendus de vos interventions techniques.
• Gérer les commandes de pièces détachées, assurer le suivi et la mise à jour du stock disponible dans votre véhicule.
• Des déplacements quotidiens et des découchés hebdomadaires (jusqu'à deux nuits par semaine) sont à prévoir.
• Votre secteur d'intervention principal sera l'Île-de-France, avec une ouverture possible vers les régions limitrophes à moyen terme.

Qualifications

Issu(e) d'une formation en informatique ou en électronique, vous justifiez d'une première expérience dans un environnement similaire. La majorité des interventions portant sur des problématiques informatiques et d'administration de systèmes et réseaux (configuration IP, routeurs, réseau), vous avez acquis de solides compétences techniques dans l'un ou plusieurs de ces domaines. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'aise pour former les clients et expliquer le fonctionnement des solutions, y compris devant un public. Le permis B est indispensable pour ce poste.

Avantages

• Poste basé à Paris ou en région parisienne, sans rattachement à une agence.
• Forfait heures : 37 h / semaine, du lundi au vendredi (aucun déplacement le week-end).
• Parcours d'intégration et de formation au siège (2 à 3 semaines).
• Véhicule de société, téléphone portable et ordinateur portable fournis.
• Rémunération fixe : entre 30 000 € et 34 000 € brut / an sur 12 mois.
• Rémunération variable : entre 3 000 € et 4 000 € brut / an (prime d'éloignement, intéressement, prime vacances).
• Prime de permanence lors de manifestations sportives.

Processus de recrutement

• Entretien avec l'équipe RH
• Entretien avec le responsable d'équipe
• Entretien avec le directeur