Technicien Informatique Vip H / F

Lynx RH; Suresnes; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un technicien informatique pour des interventions de proximité, gestion des incidents, et installation de logiciels. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire annuel de 30 000 à 32 000 €. Vous devez avoir un Bac +2 minimum et une première expérience en informatique. Les qualités d'organisation et d'autonomie sont essentielles pour réussir.

Qualifications

• Première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse.
• Bonne organisation et adaptation aux situations.

Responsabilités

• Interventions de proximité sur l'environnement de travail.
• Gestion des incidents, demandes et escalades.
• Installation de logiciels et gestion de parc.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Overview

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H / F à X à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Interventions de proximité sur l environment de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
• Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travail
• Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »
• Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
• Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
• Capitalisation de la connaissance (création de procédures)
• Installation de logiciels sur poste client lorsque non réalisable à distance
• Gestion de parc dans les outils Client
• Gestion téléphonie fixe et mobile
• Gestion des déménagements pour le matériel informatique
• Gestion de l'amélioration continue
• Gestes de proximités DataCenter (Eyes and Hands)
• Opérations en salle
• Installation, déplacement, désinstallation des équipements
• Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
• Astreintes possibles (soir et WE)
• Déplacements ponctuels afin de suivre le CODIR si besoin (en région Centre ou Normandie)

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 30000 € - 32000 € par an