Technicien Informatique et Monétique H / F

Groupe Avem; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques à Malakoff recherche un technicien pour effectuer le dépannage et l'entretien de matériels informatiques. Vous interviendrez directement chez les clients pour résoudre des incidents et conseiller les utilisateurs. Un permis B est exigé pour les déplacements. Des avantages comme des chèques déjeuner et une mutuelle sont offerts.

Prestations

Chèques déjeuner

Mutuelle

Indemnités kilométriques

CE

CET

Crèche d'entreprise

Qualifications

• Compétences dans la maintenance informatique (remplacement de poste, installation d'un nouveau PC).
• Permis B exigé pour les déplacements quotidiens.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents sur site.

Responsabilités

• Intervenir sur des incidents sur site client.
• Accompagner et conseiller les utilisateurs.
• Assurer le déploiement de nouveaux matériels ou logiciels.

Connaissances

Maintenance informatique

Autonomie

Relationnel

Description du poste

Overview

Rattaché(e) à Sébastien, Responsable de Région, vous effectuerez sur site le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatique magasin (encaissement, monétique) ou bureautique (serveurs, périphériques réseaux, postes informatique, imprimantes).

Dans ce cadre-là vous :

1. Intervenez et participer à la résolution des incidents sur les sites clients (magasins, grande distribution)
   • Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site
   • Coordonner et assurer le suivi de l'action
   • Etablir un compte rendu de l'intervention manuscrit et dans les outils
   • Suivre les procédures techniques
2. Accompagnez et conseillez les utilisateurs
   • Accompagner, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
   • Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel
3. Assurez le déploiement de nouveaux matériel ou logiciels
   • Installer les matériels et les équipements informatiques magasin, bureautiques et réseaux.
   • Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations
4. Effectuerez des commandes de réapprovisionnement de matériel en fonction des interventions à réaliser et gérez votre stock véhicule

Horaires : 35h hebdomadaire sur 5 jours tournants (du lundi au samedi).

Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service pour vos déplacements professionnels, carte carburant, téléphone portable.

Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise.

Spécificité :

• Travailleur isolé
• Déplacements quotidiens (Permis B)
• Compétences dans la maintenance informatique : remplacement de poste, installation d'un nouveau PC, raccordement périphériques, environnement encaissement, lecteur de carte bleue.
• Vous êtes autonome et faite preuve d'initiative
• Vos qualités d'écoute et votre sens du service vous permettent d'accompagner au mieux notre client et leurs utilisateurs
• Permis B exigé !

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cl iquez sur le lien ci-dessous : cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

https : / / www.youtube.com / watch?v=TUktOth4rw8

Pour encore plus d'informations :

• Twitter : @AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
• Linkedin : AVEM (Groupe)
• Site internet : http : / / www.avem-groupe.com /

Notre processus de recrutement

• Préqualification téléphonique avec Emmanuel de la team recrutement
• Entretien avec Sébastien, Manager de proximité accompagné d\'Emmanuel de la team recrutement