Technicien Hotline HVAC - Diagnostic & Support Pro

Force Plus; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le HVAC recherche un Technicien Hotline HVAC pour fournir un support technique auprès des partenaires dans le diagnostic et dépannage des systèmes de climatisation. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en Fluides Energies Environnement ou Génie Thermique, ainsi qu'une expérience en maintenance. Vous rejoindrez un environnement collaboratif où formation et entraide sont valorisées, tout en développant vos compétences sur des systèmes innovants.

Qualifications

• Diplôme en Fluides Energies Environnement ou Génie Thermique requis.
• 4 ans d'expérience en maintenance ou dépannage est un plus.
• Capacité à expliquer clairement et avec pédagogie.

Responsabilités

• Assurer la relation client à distance par téléphone et mail.
• Assister les professionnels sur le terrain dans leurs dépannages.
• Accompagner les partenaires dans la mise en service des systèmes.
• Identifier et commander les pièces détachées.
• Veiller à la satisfaction client en atteignant les objectifs fixés.

Connaissances

Expertise en frigorisme

Compétences en électronique

Bases solides en électricité

Notions d'automatisme

Analyse des demandes clients

Prise de contact à distance

Formation

Bac +2 / 3 en Fluides Energies Environnement ou Génie Thermique

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans le HVAC recherche un Technicien Hotline HVAC pour fournir un support technique auprès des partenaires dans le diagnostic et dépannage des systèmes de climatisation. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en Fluides Energies Environnement ou Génie Thermique, ainsi qu'une expérience en maintenance. Vous rejoindrez un environnement collaboratif où formation et entraide sont valorisées, tout en développant vos compétences sur des systèmes innovants.