Technicien Helpdesk IT — Support Utilisateurs sur Site

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Creil; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'ingénierie recherche un(e) technicien(ne) support pour son client à Creil. Vous vous occuperez de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs dans le domaine de l'énergie. Baccalauréat +2 requis avec au moins 1 an d'expérience. Salaire brut annuel entre 24 000 et 25 000 euros. Ce poste est en CDI et nécessite une expertise dans Office 365 et Windows 10.

Qualifications

• Expérience de 1 an sur des fonctions similaires.
• Capacité à travailler en binôme.
• Bonnes qualités relationnelles et pédagogie.

Responsabilités

• Résoudre des problèmes fonctionnels et techniques.
• Assister les utilisateurs et orienter les demandes.
• Escalader des tickets N2 et N3 aux techniciens.

Connaissances

Résolution de problèmes

Assistance utilisateurs

Maîtrise d'Office 365

Maîtrise de Windows 10

Formation

Bac +2

Description du poste

Une société d'ingénierie recherche un(e) technicien(ne) support pour son client à Creil. Vous vous occuperez de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs dans le domaine de l'énergie. Baccalauréat +2 requis avec au moins 1 an d'expérience. Salaire brut annuel entre 24 000 et 25 000 euros. Ce poste est en CDI et nécessite une expertise dans Office 365 et Windows 10.