Technicien Helpdesk IT – Déployez vos compétences

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques à Levallois-Perret recherche un(e) technicien(ne) Helpdesk pour fournir un support technique aux clients. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes informatiques variés et la gestion des comptes Active Directory. Le candidat doit avoir un diplôme en informatique ou 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, ainsi qu'une maîtrise des applications Windows et O365. La société offre des formations internes et des avantages variés.

Prestations

Prime vacances en juillet

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Formations internes

Qualifications

• Expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Assister les clients en résolvant divers problèmes informatiques.
• Installer et déployer du matériel informatique.
• Gérer et résoudre les incidents via l'outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory et les boîtes mails.

Connaissances

Applications windows10 et 11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Résolution de problèmes

Service client

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Outil de ticketing

Description du poste

Une entreprise de solutions informatiques à Levallois-Perret recherche un(e) technicien(ne) Helpdesk pour fournir un support technique aux clients. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes informatiques variés et la gestion des comptes Active Directory. Le candidat doit avoir un diplôme en informatique ou 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, ainsi qu'une maîtrise des applications Windows et O365. La société offre des formations internes et des avantages variés.