TECHNICIEN GARANTIE NAVAL (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recrute un Technicien garantie (H/F) basé à Saint-Nazaire. Vous serez responsable de la gestion des réclamations techniques et de la coordination des interventions. Ce poste requiert une solide formation en mécanique ou électricité et une expérience dans le milieu maritime est un plus. Une maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir avec des clients internationaux. Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires.

Qualifications

• Solid foundations in mechanics, piping, or electricity.
• Experience or strong affinity with naval/maritime sectors is a major asset.
• Ability to communicate effectively with varied interlocutors.

Responsabilités

• Analyze the relevance of warranty reports issued by the crew.
• Orchestrate interventions aboard by coordinating between crews and internal services.
• Participate in warranty meetings directly on operating vessels.

Connaissances

Analyse technique

Communication diplomate

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC+2

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Chargé d'Affaires Garantie, vous êtes le chef d'orchestre de la résolution des réclamations techniques sur votre périmètre. Votre quotidien s'articule autour de trois axes majeurs :

Gestion Technique et Administrative : Vous analysez la pertinence des Procès-Verbaux (PV) de garantie émis par le bord. Vous validez le bien-fondé des demandes et assurez leur suivi rigoureux jusqu'à la clôture.

Coordination Opérationnelle : Vous orchestrez les interventions à bord en faisant le lien entre les équipages (Armateurs), les services techniques internes et les fournisseurs/sous-traitants. Vous supervisez également la logistique des pièces de rechange nécessaires aux réparations.

Expertise Terrain & Reporting : Vous participez activement aux réunions de garantie directement sur les navires en exploitation. Véritable relais d'information, vous remontez les points critiques au service Qualité (REX) pour optimiser les futurs projets et garantissez la maîtrise des coûts auprès de votre hiérarchie.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour intervenir au plus près des navires.

Profil recherché

Plus qu'un parcours, nous recherchons une personnalité capable de naviguer dans un environnement industriel complexe.

Bagage Technique : Vous possédez des bases solides en mécanique, tuyauterie ou électricité. Une expérience ou une forte affinité avec le milieu naval/maritime est un atout majeur.

Aisance Relationnelle : Vous êtes un communicant diplomate, capable d'échanger avec des interlocuteurs variés (clients internationaux, ingénieurs, techniciens, fournisseurs).

Compétences Linguistiques : Compte tenu du contexte international de l'activité, la maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est impérative.

Outils : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques classiques.

À propos de notre client

Notre cabinet recrute en CDI (en direct) pour son client, un Technicien garantie (H/F).

Au cœur de la relation client après la livraison, vous jouez un rôle pivot pour assurer la fiabilité des équipements et la satisfaction des armateurs. Vous rejoignez une équipe d'experts où la rigueur technique rencontre l'exigence opérationnelle du terrain.

Expérience

• 3 année(s)

Qualification

• Technicien qualité (F/H)

Niveau d'étude

• BAC+2