TECHNICIEN ERP (H/F)

INTERACTION; Le Soler; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien ERP pour un CDD de 6 mois à Le Soler. Vous serez chargé d'optimiser l'ERP, de rédiger des supports et de former les utilisateurs. Vous devez avoir une expertise dans l'ERP DIVALTO ainsi qu'une expérience significative en support technique. Ce poste demande des capacités d'analyse, un bon sens du service et la capacité à travailler en équipe. Ce contrat est de 39H/semaine avec un salaire brut annuel de 30 000 à 35 000 euros.

Qualifications

• Expérience significative en support technique ou fonctionnel ERP.
• 5 ans d'expérience requise.
• Bonne capacité d'analyse et de dépannage.

Responsabilités

• Assurer, optimiser et faire évoluer l'ERP.
• Rédiger des modes opératoires et supports de formation.
• Suivre et analyser les performances de l'ERP.
• Piloter des projets d'évolution.
• Support IT de premier niveau.
• Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités.

Connaissances

Maîtrise ou bonne connaissance de l'ERP DIVALTO

Expérience en support technique ou fonctionnel ERP

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Aisance dans un environnement dynamique

Leadership et pédagogie

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

INTERACTION PERPIGNAN RECRUTE: TECHNICIEN ERP (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise ERP fera réellement la différence ? Notre client recherche son futur Technicien ERP (H/F) pour renforcer son équipe et accompagner la performance de la société.

Vos missions

1. Assurer, optimiser et faire évoluer l'ERP. Support quotidien de l'ERP : analyse des besoins, résolution des problèmes, mise en place de solutions pérennes. Paramétrage et alignement de l'outil sur les processus métiers. Identification des axes d'amélioration et proposition d'optimisations. Gestion du centre d'assistance et priorisation des tickets.
2. Créer et structurer les supports utilisateurs. Rédaction de modes opératoires, guides pratiques et supports de formation. Production de documents pédagogiques adaptés à différents profils utilisateurs.
3. Suivre et analyser les performances. Mise à jour et maintenance des tableaux de bord. Suivi des indicateurs et propositions d'amélioration continue.
4. Participer à l'évolution de l'ERP. Collaboration étroite avec les équipes métiers et informatiques. Pilotage de projets d'évolution : planification, coordination, suivi des livrables. Accompagnement lors des mises à jour et migrations tout en garantissant la continuité de service.
5. Support IT de premier niveau. Interface avec le prestataire gérant l'infrastructure. Résolution de pannes simples et gestion du support informatique basique.
6. Support fonctionnel et formation. Accompagnement quotidien des utilisateurs. Formation aux nouvelles fonctionnalités.

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée du travail

39H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Maîtrise ou bonne connaissance de l'ERP DIVALTO.
• Expérience significative en support technique ou fonctionnel ERP.
• Bonne capacité d'analyse, résolution de problèmes et dépannage.
• Aisance dans un environnement dynamique et en évolution.
• Leadership, pédagogie, rigueur et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Recueillir et analyser les besoins client
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire