Technicien de Service, équipements dentaires

Valori S.p.A; Bischwiller; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements médicaux recherche un Technicien de Service à Bischwiller. Le candidat fournira un support technique aux revendeurs et clients, et formera le personnel des centres d'assistance. Une expérience de 3 ans minimum et un bon niveau d'anglais sont requis. Ce poste offre l'opportunité de travailler en équipe et de voyager sur le terrain.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle d'assistance technique.
• Français natif et bonne connaissance de l'anglais.
• Permis de conduire (catégorie B).

Responsabilités

• Fournir des conseils techniques aux revendeurs et clients.
• Identifier et résoudre les pannes sur le terrain.
• Former le personnel technique des centres d'assistance.
• Développer la documentation technique nécessaire.
• Gérer les plaintes et demandes d'amélioration.

Connaissances

Support technique

Formation technique

Anglais

Travail en équipe

Connaissance en hydropneumatique

Formation

Formation en électricité, électronique ou mécanique

Description du poste

Technicien de Service, équipements dentaires, Bischwiller

Pour la Business Unit MEDICAL EQUIPMENT, nous recherchons un* TECHNICIEN DE SERVICE dédié aux équipements dentaires et aux produits de stérilisation.

L* technicien de service sera responsable du support du personnel technique externe (revendeurs et clients finaux) en FRANCE.

Activité:

• Fournir des conseils techniques aux revendeurs et/ou clients finaux (Téléphone/Ticketing);
• Identifier la solution aux pannes, en se rendant disponible pour voyager, pour gérer des problèmes particuliers sur le terrain par le biais d'activités de support;
• Former le personnel technique des centres d'assistance pour l'installation et la réparation des produits;
• Vérifier le degré de préparation technique sur les produits par les différents interlocuteurs;
• Développer et mettre à jour la documentation nécessaire (manuels techniques et circulaires périodiques);
• Gérer les plaintes (enregistrement, collecte des demandes d'amélioration technique/fonctionnelle);
• Soutenir l'organisation et le support technique pour la présentation des produits lors de salons professionnels et/ou de conférences;
• Formation en électricité, électronique ou mécanique;
• Au moins 3 ans d'expérience dans des rôles d'assistance technique dans la production, les services ou le conseil;
• Français natif;
• Bonne connaissance de la langue anglaise;
• Permis de conduire (catégorie B);
• Aptitude au travail en équipe et au contact avec la clientèle;
• Idéalement, placé dans la partie Sud-Ouest, mais ouvert à toutes les possibilités

Une connaissance de base de l'hydropneumatique sera considérée comme un plus.

Les personnes intéressées des deux sexes (L.903/77) peuvent envoyer un curriculum vitae détaillé, en joignant l'autorisation au traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données). La recherche respecte le d.lgs. 198/2006 et est ouverte aux candidat* de tout orientation ou expression de genre, orientation sexuelle, âge, ethnie et croyance religieuse. Cette annonce a été conçue dans le respect de la diversité et de l'inclusion et de la pratique UNI/PdR 125 conformément à laquelle Cefla est certifiée.

Secteur: