Technicien de Maintenance / Dépannage Multitechniques

BRUNET - L'offre multitechnique de proximité; Angoulême; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service technique recherche un(e) professionnel(le) pour des dépannages et interventions en génie Électrique et Climatique. Sous la responsabilité d’un(e) Assistant(e) Chargé d’Affaires, vous diagnosticerez des pannes, réaliserez des devis et assurerez la satisfaction des clients dans un environnement respectueux des règles d’hygiène et de sécurité. Une expérience similaire et une formation dans l’Électricité/CVC sont requises.

Qualifications

• Expérience similaire dans le domaine du dépannage et de la maintenance.
• Capacités techniques en génie Électrique et Climatique.

Responsabilités

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique.
• Réalisez des devis minute.
• Résolvez la panne en autonomie ou avec d'autres collaborateurs.
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage.
• Rédigez le bon d’intervention chez le client.
• Confirmez la fin de l'intervention au Gestionnaire Dépannages.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d’adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine de l’Électricité/CVC

Description du poste

Overview

LE POSTE – Sous la responsabilité d’un(e) Assistant(e) Chargé d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance. Au sein de notre activité service (24h/24, 7j/7), vous intervenez en génie Électrique et Climatique. Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique
• Réalisez des devis minute
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage
• Rédigez le bon d’intervention chez le client
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l’Assistant(e) Chargé d’Affaires

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise. Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil

De formation dans le domaine de l’Électricité/CVC ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.
Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d’adaptation et Réactivité.