Technicien d'exploitation supervision HNO

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique de pointe recherche un Technicien d’exploitation Supervision HNO. Vous serez responsable de la détection, du traitement et de la gestion administrative des événements d’infrastructure dans un environnement collaboratif et dynamique. Une passion pour le service et une bonne connaissance des technologies sont essentielles. Ce poste offre un cadre stimulant au sein d'un projet informatique d'envergure.

Qualifications

• Passionné(e) par votre métier.
• Sens du service et appréciation du travail en équipe.
• Connaissance des procédures d'escalade.

Responsabilités

• Assurer la détection et le traitement des événements d’infrastructure.
• Surveiller les notifications des outils de supervision.
• Gérer administrativement les événements détectés.

Description du poste

Overview

Un Technicien d’exploitation Supervision HNO– H/F. Passionné(e) par votre métier, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous évoluerez dans le cadre d'un projet informatique de grande envergure au sein d'une structure à la pointe des nouvelles technologies.

Responsibilities

• Assurer la détection et le traitement des événements émanant des éléments d’infrastructure (y compris de sécurité) de la solution.
• Détecter les événements d'infrastructure.
• Assurer la surveillance des notifications émises par les outils de supervision des éléments d’infrastructure de la solution, y compris de sécurité.
• Assurer la gestion administrative des événements détectés (enregistrement, suivi, clôture) et le transfert aux équipes en charge du « Traitement des événements d’infrastructure ».
• Traiter les événements d'infrastructure.
• Assurer, pour les événements d’infrastructure détectés et enregistrés, le traitement procédure, qui peut consister en l’escalade selon le cas vers l’équipe en charge des prestations « Administration » ou « Défense de la sécurité de l’information ».
• Connaissance, téléphonie, VLAN switch.