TECHNICIEN D'ETUDES - H/F

Ouest Isol & Ventil; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'isolation et ventilation à Grenoble recherche un technicien d'études pour fournir un soutien technique aux équipes commerciales. Vous serez responsable de l'élaboration de solutions techniques et de la communication avec les clients professionnels. Un Bac +2/3 en Génie Climatique est requis, ainsi qu'une première expérience dans le secteur CVC. Ce poste nécessite dynamisme, rigueur et sens du service client pour garantir la satisfaction des clients.

Qualifications

• 1ère expérience dans l'étude ou l'installation de systèmes CVC recommandée.
• Aisance relationnelle pour l'intégration réussie.
• Véritable soutien technique aux équipes.

Responsabilités

• Apporter expertise aux équipes commerciales pour la sélection de l'offre technique.
• Élaborer des solutions techniques et communiquer avec les clients.
• Réaliser la revue de contrat technique et tarifaire.

Connaissances

Expertise technique

Dynamisme

Organisation

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Formation

Bac +2 / 3 Génie Climatique / Thermique ou Énergies

Description du poste

Overview

Au sein d'une équipe dynamique avec une ambiance agréable, vous êtes l'interlocuteur de nos clients professionnels (installateurs, bureaux d'études) et l'appui de nos équipes commerciales terrain. Le technicien d'études réalise des études techniques, des sélections de produits, élabore des solutions sur l'offre globale de la société. Il produit des devis pour les attachés technico-commerciaux selon les impératifs de qualité et de délais pour la satisfaction des clients, et optimise la gestion de son portefeuille de devis.

Responsabilités

• Apporte son expertise aux équipes commerciales pour la sélection de l'offre technique sur les gammes de produits de la société
• Elabore les solutions techniques, les préconisations et réponses techniques, tarifaires, et les délais puis les communique aux équipes commerciales et aux clients
• Elabore des solutions techniques spécifiques en collaboration avec la cellule support technique
• Relance les devis en collaboration avec les équipes commerciales
• Renseigne les clients sur les questions techniques d'avant-vente et d'après-vente
• Est l'interlocuteur le cas échéant des bureaux d'études, maîtrise d'oeuvre ou d'ouvrage
• Informe la cellule support technique des anomalies récurrentes, évolutions de produits souhaitées, etc.
• Réalise la revue de contrat technique, tarifaire et les délais de livraison à l'attention de l'équipe d'approvisionnement
• Cette liste est non exhaustive.

Profil et exigences

De formation technique (Bac +2 / 3 Génie Climatique / Thermique ou Énergies), une 1ère expérience concrète dans un environnement métier de l'étude ou de l'installation de système CVC (HVAC) destinés au second oeuvre bâtiment est vivement conseillé. Dynamique, organisé, rigoureux et autonome, vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service client. Véritable soutien technique et commercial de l'équipe régionale, votre aisance relationnelle et votre sérieux seront les qualités indispensables pour une intégration réussie à ce poste central et évolutif.