Technicien bureau d'études / service clients

L'Usine Nouvelle; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements mécaniques recherche un Technicien bureau d'Études pour une mission en CDI. Le candidat idéal aura un Bac +3 en mécanique ainsi qu'une expérience confirmée en design. Il sera amené à travailler en étroite collaboration avec différents départements pour garantir le bon fonctionnement des équipements et participera activement à la réalisation de projets à haute technicité. Des compétences en anglais et une attitude autonome sont essentielles pour réussir à ce poste.

Prestations

Gratification annuelle individuelle

Dispositif de participation‑intéressement

Indemnités kilométriques

Qualifications

• Diplôme Bac +3 en mécanique avec expérience confirmée en design ou conception.
• Capacité d'adaptation et aisance relationnelle pour interfacer avec des services internes et des partenaires externes.
• Maîtrise de l'anglais et connaissance de l'allemand appréciée.

Responsabilités

• Recevoir et analyser les ordres de lancement des chargés d'affaires.
• Rechercher les dossiers techniques pour les équipements concernés.
• Participer aux revues de contrat pour analyser les travaux à réaliser.
• Créer des articles et nouvelles nomenclatures pour la fabrication de pièces.
• Éditer un plan qualité validé par le service qualité pour les produits.
• Élaborer des nomenclatures détaillées pour les pièces accessoires.
• Traiter les demandes de dérogation selon la grille qualité.
• Soutenir les équipes commerciales dans la préparation des offres.
• Veiller au respect des règles de sûreté dans le domaine nucléaire.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'adaptation

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'anglais

Formation

Diplôme Bac +3 en mécanique

Description du poste

Overview

Nous recherchons un Technicien bureau d\'Études / service clients souhaitant rejoindre une entreprise à taille humaine spécialisée dans la conception, la réalisation et la commercialisation d\'équipements mécaniques à très haute performance. Grâce à l\'expertise de ses équipes et à un fort sens de l\'innovation, l\'entreprise accompagne des projets internationaux majeurs dans le domaine de l\'énergie et se positionne comme un partenaire incontournable du secteur.

Au sein du département Services, vous garantissez une assistance technique précise et fiable auprès des clients afin d\'assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la longévité des équipements en exploitation. Votre rôle contribue directement à la satisfaction des utilisateurs et participe à préserver l\'image d\'excellence de l\'entreprise.

Responsibilities

• Recevoir les ordres de lancement établis par les chargés d\'affaires afin d\'identifier les pièces commandées et d\'en préciser les délais.
• Rechercher les dossiers techniques rassemblant les références utilisées lors de la fabrication des équipements concernés.
• Participer aux revues de contrat pour analyser les travaux à réaliser, évaluer les risques éventuels et s\'assurer de la faisabilité technique des demandes.
• Créer les articles et les nouvelles nomenclatures intégrant les plans nécessaires à la fabrication des pièces de rechange, informations ensuite transmises à l\'ordonnancement.
• Éditer un plan qualité validé par le service qualité pour les produits tels que coussinets ou trains, accompagné du planning centralisé.
• Pour les pièces accessoires (pompes, vireurs, accouplements ou systèmes d\'instrumentation), élaborer une nomenclature détaillée destinée à l\'ordonnancement et fournir un plan qualité si nécessaire.
• Traiter les demandes de dérogation selon la grille qualité prévue et assurer le suivi technique des pièces de rechange, en mettant à jour les plans et documents selon les nouveaux standards en vigueur.
• Apporter son expertise en soutenant les équipes commerciales dans la préparation des offres.
• Veiller au respect des règles de sûreté lorsque certaines affaires relèvent des procédures nucléaires.

Profile / Qualifications

• Diplôme Bac +3 en mécanique avec une expérience confirmée en design ou en conception.
• Autonomie, capacité d\'adaptation et aisance relationnelle pour interfacer avec des services internes variés et des partenaires externes.
• Maîtrise de l\'anglais dans un contexte professionnel; la connaissance de l\'allemand est un atout.

Contract & Benefits

Le poste est proposé en CDI. La rémunération s\'adaptera à votre expérience et s\'accompagne d\'une gratification annuelle équivalente à un treizième mois, d\'un dispositif de participation‑intéressement ainsi que d\'indemnités kilométriques.

Environment & Development

Nous offrons la possibilité d\'évoluer dans une entreprise reconnue pour la haute technicité de ses projets et l\'excellence de ses équipes. Vous évoluez dans un environnement dynamique, animé par la passion du produit, la coopération et l\'innovation. Vous accédez à des formations régulières pour développer vos compétences et construire un parcours évolutif. Vous participez activement à l\'amélioration continue et à la fiabilisation d\'équipements stratégiques.

Equal Opportunity

L\'entreprise applique une politique de recrutement inclusive, ouverte à toutes les candidatures sans distinction et conformément aux réglementations en vigueur.

Hays plc est l\'un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels. Hays est l\'expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l\'un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d\'entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting.

Hays France & Luxembourg compte aujourd\'hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux couvrant 25 secteurs d\'activité.