Team Lead Partner Solution Architect

Pennylane; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise fintech innovante à Paris recherche un Team Lead PSA pour superviser une équipe d'architectes de solutions. Le candidat idéal aura une expérience avérée en gestion d'équipe et des compétences techniques en SQL et Python. Ce rôle implique de fortes interactions avec les clients et la coordination entre différentes équipes. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour évoluer dans un contexte international.

Prestations

Mutuelle (Alan Blue et Alan Mind)

Tickets restaurants (Carte Swile)

Jours de RTT supplémentaires

Possibilité d’améliorer l’anglais grâce à Busuu

Budget dédié pour le travail à domicile

Accès à des bureaux à Saint-Lazare, Paris

Accès à 8000 salles de sport via Gymlib

Mac

Événements d’entreprise réguliers

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe requise.
• Compétences techniques en SQL et Python demandées.
• Capacité à travailler dans un environnement international.
• Certification en gestion de projet est un plus.

Responsabilités

• Superviser une équipe de Partner Solutions Architects.
• Faciliter la communication entre les équipes.

Connaissances

Gestion d'équipe

SQL

Python

Automatisation

Capacité à communiquer

Formation

Bac+5 (école d’ingénieur ou de commerce)

Description du poste

Overview

Mission: Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions. Nous aidons aussi les cabinets d'expertise-comptable à passer moins de temps sur des tâches répétitives et plus de temps sur le conseil et l'accompagnement de leurs clients.

A propos de Pennylane

Pennylane est une des fintech à la plus forte croissance en France (et bientôt en Europe). En 4 ans et demi d'existence, nous avons:

• Positionné Pennylane comme éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovante
• Levé un total de 225 millions d'euros auprès d'investisseurs de renom (dont Sequoia)
• Passé de 7 cofondateurs à une équipe de 800 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et un e-NPS de 94
• Constitué une équipe internationale issue de 30 pays, avec une culture du télétravail flexible
• Gagné la confiance de milliers de clients et cabinets comptables; aujourd'hui plus de 500 000 dirigeants et plus de 5000 cabinets accompagnés quotidiennement

Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?

Plus de 5000 cabinets d'expertise comptable migrent partiellement leurs portefeuilles clients sur Pennylane (et plus de 50 nouveaux cabinets chaque mois). Le rôle implique la migration de données sensibles et la paramétration de Pennylane pour répondre aux besoins d’interopérabilité spécifiques d'un cabinet.

En tant que Team Lead PSA chez Pennylane, tes missions

Gestion de l'équipe PSA :

• Superviser et encadrer une équipe de Partner Solutions Architects chargés de ĺ’implémentation technique de Pennylane au sein des cabinets migrateurs.
• Veiller à ce que chaque PSA dispose des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs et contribuer à ceux de l'équipe.
• Développer et communiquer une vision et une stratégie claires.
• Participer à la mise en place et au suivi du budget de l’équipe, piloté par la Head Of PSE.
• Gérer le changement dans un environnement en évolution en développant des stratégies d’adaptation.
• Promouvoir une culture d’équipe positive, axée sur les objectifs, les valeurs Pennylane et l’inclusion.
• Influencer la motivation et la satisfaction des membres de l’équipe et communiquer sur les avancées pour assurer l’engagement et la cohésion.

Coordination avec les autres équipes :

• Faciliter la communication et la coordination entre les équipes PSA et PSS pour assurer la satisfaction client lors des migrations.
• Collaborer avec les parties prenantes internes (Chefs de projet, Commercial, Équipes produit et développement) pour un travail fluide et efficace.

Développement de processus et outils :

• Contribuer à la mise en place et à l'optimisation des processus et outils pour la gestion quotidienne des projets.
• Aider à la définition et à la mise en œuvre des KPI pour mesurer l’efficacité des projets et l’engagement des clients.

Gestion des relations clients :

• Maintenir des relations solides avec les clients pour garantir une expérience positive et maximiser la valeur ajoutée des solutions déployées.
• Etre le point de contact principal pour les escalades clients et assurer une résolution rapide des problèmes.

Formation et développement :

• Fournir une formation continue aux PSA pour renforcer leurs compétences en gestion de projet et en accompagnement métier.
• Encourager le développement professionnel au sein de l'équipe.

Reporting et analyse :

• Mettre en place des mécanismes de reporting pour suivre les performances individuelles et collectives.
• Utiliser les données pour prendre des décisions informées et ajuster les stratégies selon les besoins.

Ce que l'on recherche ?

Formation et expérience :

• Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce) ou équivalent par expérience, idéalement complété par des certifications en gestion de projet.
• Compétences techniques (SQL, Python, automatisation) et appétence pour la relation client.
• Expérience avérée en gestion d’équipe, capacité à superviser, former et motiver une équipe.
• Expérience de mise en place de process et d’amélioration continue dans un environnement start-up/scale-up.

Soft skills:

• Excellente capacité à communiquer avec diplomatie et empathie.
• Aptitude à gérer et résoudre des conflits et à maintenir un climat de travail harmonieux.
• Capacité à comprendre et soutenir les membres de l'équipe et favoriser leur développement.

Aptitudes professionnelles :

• Travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d’une équipe.
• Bonnes capacités de coordination transverse sur des projets d’amélioration.
• Flexibilité et adaptabilité face à des évolutions rapides des outils et technologies.
• Veiller à apprendre continuellement les évolutions du produit et des meilleures pratiques du secteur.

Langues :

• Maîtrise de l’anglais obligatoire pour la communication au sein de notre équipe internationale.

Ce qu'on peut t'offrir :

• Mutuelle ( Alan Blue et Alan Mind )
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 13 jours de RTT supplémentaires sur 5 semaines de congés payés
• Possibilité d’améliorer l’anglais grâce à Busuu
• Budget dédié mensuel pour le travail à domicile ou en coworking
• Accès facilité à nos bureaux à Saint-Lazare, Paris
• Envelope BSPCE
• Accès à 8000 salles de sport et 300 activités via Gymlib
• Mac
• Événements d’entreprise réguliers (Tech Days, séminaire annuel)

Process de recrutement

• Tableau récapitulatif: Rencontre initiale avec Thomas (30 min)
• Entretien avec un leadership (Cornelia/Baptiste/Kayreddine) 45 min - 1h
• Cas pratique avec 2 personnes (1h)
• Dernier entretien avec Tristan (30 min)
• Team Fit avec d'autres membres

Profil Recherché

• Gestion de projet et coordination des parties prenantes internes et externes
• Bonne maîtrise du SQL
• Connaissances en scripting (Python principalement)
• Appétence pour l’automatisation
• Capacité à vulgariser des sujets techniques
• Travail dans un contexte international (anglais écrit et parlé)
• Travail transversal avec plusieurs squads et métiers
• Autonomie et proactivité

#LI-Remote

Le mot de la fin ?

Nous sommes ouverts sur les pré-requis; postuler quand même encouragé. Cette description vise à donner les éléments pour évaluer l’épanouissement et la valeur potentielle apportée. Si vous hésitez, candidez — cela peut être le début d’une collaboration.

Nous rappelons notre engagement envers l’égalité des chances et la diversité (égalité des chances, non-discrimination). Pacte Parité mentionné publiquement comme signe de notre engagement envers un environnement de travail plus inclusif et équitable.