Support Client – Services Financiers (Lisbonne)

Teleperformance Portugal; Béziers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous aiderez les clients de la Banque, en fournissant des informations et en gérant leurs demandes. Les candidats doivent avoir des compétences en communication, une orientation client, et une expérience de travail dans un environnement dynamique. Ce poste offre des opportunités de formation, un soutien pour les expatriés, et d'autres avantages intéressants.

Prestations

Soutien à l’expatriation complet

Assurance Santé

Opportunités de certifications

Rendez-vous médicaux gratuits

Qualifications

• Avoir une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (préférable).
• Capacité à travailler dans un environnement à haut volume.
• Excellentes compétences en communication et en argumentation.

Responsabilités

• Aider les clients de la Banque et fournir des informations sur les produits.
• Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre.

Connaissances

Compétences en communication

Orientation client

Gestion des conflits

Résolution de problèmes

Formation

Qualifications académiques minimales

Outils

Systèmes informatiques de base

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Vous aiderez les clients de la Banque, en fournissant des informations et en gérant leurs demandes. Les candidats doivent avoir des compétences en communication, une orientation client, et une expérience de travail dans un environnement dynamique. Ce poste offre des opportunités de formation, un soutien pour les expatriés, et d'autres avantages intéressants.