Support Client Finance – Carrière Bancaire à Lisbonne

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Le rôle consiste à aider les clients de la banque, à fournir des informations claires, et à gérer leurs demandes. Vous devez avoir des compétences en communication, une expérience en centre de contact est souhaitée, et être capable de résoudre des problèmes de manière proactive. Cette position implique également des horaires flexibles, y compris les nuits et week-ends, dans un environnement dynamique.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance Santé dès le premier jour

Opportunités de certificats et formations continues

Activités sportives et sociales

Rendez-vous médicaux gratuits

Qualifications

• Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire de préférence.
• Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume.
• Capacité d'écoute et responsabilités.

Responsabilités

• Aider les clients de la banque et fournir des informations sur les produits.
• Gérer les demandes des clients et clarifier leurs doutes.
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre.

Connaissances

Excellentes compétences en matière de communication

Gestion des conflits

Proactivité

Orientation client

Esprit d'équipe

Formation

Qualifications académiques minimales

Outils

Systèmes informatiques basiques

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un support client pour les services financiers. Le rôle consiste à aider les clients de la banque, à fournir des informations claires, et à gérer leurs demandes. Vous devez avoir des compétences en communication, une expérience en centre de contact est souhaitée, et être capable de résoudre des problèmes de manière proactive. Cette position implique également des horaires flexibles, y compris les nuits et week-ends, dans un environnement dynamique.