Les principales missions :
Mission 1 : Supervision d’équipe
- Assurer l’encadrement de l’équipe dédiée (Savoir motiver, féliciter, recadrer son équipe, etc…)
- Réaliser des 1 to 1 réguliers (environ 1 fois par mois) avec chaque membre de son équipe
- Réaliser les évaluations annuelles
- Suivre l’équipe sur le terrain et assurer des contrôles de tâches et d’activités
- Suivre et garantir l’avancement du Plan de Production et des dépannages de manière pro‑active sur le terrain en réalisant les ajustements nécessaires en cas d’aléas
- Réaliser des audits : Sécurité, Qualité, Amélioration continue… de son équipe conformément aux objectifs transmis par la hiérarchie
- Adapter le dispatch fourni par la Planification au regard des compétences de son personnel présent et assurer la coordination des travaux de l’équipe
- Assurer le suivi et le maintien des différentes compétences et habilitations du personnel (en identifiant les besoins de formation, etc…)
- Être responsable du budget Outillages et Consommables de son équipe,
- Réaliser les autorisations d’accès et accueil des intérimaires et sous‑treatants quand cela est nécessaire.
Mission 2 : Être le/la garant.e de la sécurité
- Effectuer des contrôles de sécurité sur le terrain avec mise en place d’actions immédiates quand cela s’avère nécessaire
- Être acteur et ambassadeur de la sécurité
- Respecter et appliquer les règles de sécurité
- Participer activement aux réunions des briefings sécurité de début de poste
- Remonter toute situation à risque ou anormale observée (Management + outil dédié aux déclarations)
- être proactif dans la mise en sécurité d’une zone en cas d’observation de risque
Mission 3 : Orientation client & Qualité de service
- S’assurer que tout soit mis en œuvre pour rendre les trains en commercial de manière à tenir les contrats
- Être le garant de la qualité et conformité du produit fini
- Remonter les aléas rencontrés dans les activités
- Participer aux différentes campagnes d’amélioration du matériel roulant
Mission 4 : Communications et échanges inter-équipes et entre services
- Suivre et garantir l’avancement du Plan de Production et des dépannages de manière pro‑active sur le terrain en réalisant les ajustements nécessaires en cas d’aléas
- Animer la réunion de prise de poste
- Réaliser les Observations de tâche et Contrôles Qualité produit fini
- Remonter les points de blocages aux équipes supports (ingénierie, logistique, analystes, etc…)
- Tenir le Tableau de Management visuel à jour et pour chaque poste
- D’une manière générale communiquer positivement et avec une orientation solution
Mission 5 : Excellence opérationnelle et amélioration continue
- Maîtriser les indicateurs : Heures planifiées / Work‑Order planifiés et Heures réalisées /Work‑Order réalisés
- Challenger l’évolution et la performance des indicateurs
- Être acteur de l’amélioration continue et des chantiers (5S, TPM, etc…)
- Respecter les règles de tri sélectif, éviter tout gaspillage inutile et avoir une approche RSE dans ses activités
- Proposer des solutions de simplification et amélioration de la maintenance avec une approche «Just Do It»
- Remonter toute suggestion d’amélioration relative au poste et/ou en dehors du poste
Le profil & les compétences :
- Niveau BTS ou équivalent dans les spécialités hydraulique, pneumatique, mécanique ou électrique, électrotechnique, électromécanique
- Avoir une bonne connaissance de la maintenance du Matériel Roulon, expérience de 5 ans minimum
- Expérience dans le Management d’équipe souhaitée
- Anglais technique
- Savoir gérer équipe et avoir une autonomie opérationnelle
- Maîtriser l’environnement technique du Matériel Roulon et les process Eurotunnel
- Savoir prendre des décisions et avoir la pertinence des solutions
- Avoir une approche transverse avec les autres domaines de compétences
- Travailler de manière autonome tout en assurant une communication claire
- Respecter et appliquer les procédures qualité sécurité et environnement
- Veiller à l’application du process inscrit dans la base documentaire (ORR, IMPR, fiches techniques)
- Savoir féliciter, motiver et recadrer quand c’est nécessaire
- Capacité d’analyser pour repérer les dysfonctionnements et faire preuve de persévérance et d’ingéniosité
- Sens du relationnel et du service pour un contact direct avec les différents services de la société et garantir une image professionnelle
- Être orienté solution
- Communiquer positivement sur les activités du service
- Rigueur et organisation
- Être Curieux
- Avoir la volonté d’apprendre et développer ses compétences sur d’autres activités / domaines
- Être proactif dans les investigations et Être force de proposition dans les solutions
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