Standardiste Hôtel de Luxe – Service Client Nuit (CDI)

Ritz Paris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel parisien est à la recherche d'un(e) Standardiste pour rejoindre son équipe dynamique. Sous la supervision de la Directrice du Service Clientèle, vous aurez un rôle clé dans la réception et l'orientation des appels téléphoniques, ainsi que l'assistance des clients. Le candidat idéal possède un BTS en Tourisme et Hôtellerie ou en Ventes Luxe, parle couramment anglais, et a une expérience antérieure en réception. Ce poste de nuit offre de nombreux avantages, notamment des heures supplémentaires récupérées et éventuellement un logement en coliving.

Prestations

Heures supplémentaires récupérées ou payées

Possibilité de logement en coliving

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en réception et réservation dans un établissement similaire.
• Expérience en service clients et connaissance du secteur de l'hôtellerie.
• Capacité à travailler en horaire de nuit si nécessaire.

Responsabilités

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques de l'hôtel.
• Assurer l'assistance des clients et des employés en cas de besoin.
• Participer à l'entretien du matériel et des locaux du service.

Connaissances

Anglais courant

Relation clientèle

Sens de l'écoute

Formation

BTS Tourisme et Hôtellerie

BTS Ventes Luxe

Description du poste

Un prestigieux hôtel parisien est à la recherche d'un(e) Standardiste pour rejoindre son équipe dynamique. Sous la supervision de la Directrice du Service Clientèle, vous aurez un rôle clé dans la réception et l'orientation des appels téléphoniques, ainsi que l'assistance des clients. Le candidat idéal possède un BTS en Tourisme et Hôtellerie ou en Ventes Luxe, parle couramment anglais, et a une expérience antérieure en réception. Ce poste de nuit offre de nombreux avantages, notamment des heures supplémentaires récupérées et éventuellement un logement en coliving.