Stage Mondelez Lu Oreo Milka... Supply Chain - Coordinateur Service Client Export - - Janvier 2[...]

Mondelez International; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de snacking cherche un stagiaire en gestion export à Clamart pour soutenir le service client. Les candidats doivent être en Bac +5 et maîtriser Excel et l'anglais. Ce stage de 6 mois, débutant en Juillet 2025, propose une rémunération de 1300€ à 1500€ brut et offre plusieurs avantages tels que du télétravail et un remboursement de transport.

Prestations

Télétravail: 2 jours par semaine

Congés: 6 jours de repos

Remboursement de 75% du titre de transport

Restaurant d'entreprise

Accès au magasin du personnel

Accès à la salle de sport

Qualifications

• Vous maîtrisez Excel, y compris les macros (certification TOSA Excel > 850 points est un plus).
• Bonne compréhension des enjeux d'un service client et de la distribution physique.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle d'un portefeuille clients en tant que coordinateur export.
• Suivi de la disponibilité des références commandées.
• Création et développement de la relation avec les clients.

Connaissances

Organisation

Analyse

Dynamisme

Travail en équipe

Formation

Formation ingénieure ou étudiant en école de commerce Bac +5

Outils

Excel

Langage VBA

Sharepoint

Description du poste

Les missions du poste

Type d'emploi

Êtes-vous prêt à faire avancer les choses chez Mondelez International? Rejoignez-nous dans notre mission pour changer les habitudes de snacking dans le monde. Make It Matter. En tant qu'entreprise, nous nous sommes engagés à développer la prochaine génération de «Makers» et «Bakers». En nous rejoignant au début de votre carrière dans notre environnement dynamique et en constante évolution, vous pourrez faire plus, apprendre plus et vous développer davantage. Vous serez encouragé à sortir de votre zone de confort et vous pourriez même être surpris! Nous veillerons à ce que vous receviez le soutien dont vous avez besoin pour que vous donniez le meilleur, vous permettre d'être vous-même en apportant toute votre passion et votre personnalité. Ici, vous pouvez saisir des opportunités, vous exprimer et apporter votre touche personnelle.

Au sein du département CS&L (Customer Service & Logistics) et de l'équipe Service Client Export, vous serez en charge des missions suivantes…

• La gestion opérationnelle d\u2019un petit portefeuille clients en tant que coordinateur export : réceptionner la commande et la transmettre au prestataire indien pour saisie
• Vous suivez la disponibilité des références commandées en interaction avec les différents services du CS&L (HUB, DFA, Entrepôt, prestataire logistique, back office d\u2019Inde)
• Vous créez et développez la relation avec vos clients et gérez les litiges éventuels dans un délai court
• Vous êtes également susceptible de reprendre les comptes de vos collègues durant leurs congés. Cette immersion est nécessaire à la compréhension du process pour pouvoir développer des outils pertinents et fournir des analyses utiles au Continuous Improvement
• Vous assurez la maintenance et le développement des outils internes et garantissez leur conformité via des outils de tracking
• Vous prenez connaissance des indicateurs de mesure et de performance du service
• Vous vérifiez mensuellement le tableau de bord, sélectionnant les indicateurs les plus pertinents, les analysez et les animez en recommandant des plans d\u2019actions, vous en mettez de nouveaux en place
• Vous menez un projet logistique ambitieux en fil rouge en lien avec le Continuous Improvement

Vous pourriez être la personne idéale que nous recherchons si…

• Vous êtes de formation ingénieure ou étudiant en école de commerce en 3ème année Bac +5 (stage de fin d\u2019études)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, votre dynamisme, votre capacité à analyser, et à travailler en équipe
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux d\u2019un service client et de la distribution physique, et des notions du commerce international
• Vous maîtrisez Excel y compris les macros (certification TOSA excel avec score > à 850 points est un plus) et idéalement le langage VBA et portez un intérêt aux systèmes d\u2019informations type Sharepoint
• Vous maîtrisez l\u2019anglais

Ce que nous avons à vous offrir…

Nos offres Early Careers offrent toute une variété d\u2019expériences challengeantes et développantes. Vous pouvez vous attendre à réaliser des projets stimulants, à côtoyer des experts dans leur domaine, et à apprendre en pratiquant auprès d\u2019eux, et bien plus encore.

C\u2019est également l\u2019opportunité de rejoindre notre vivier de talents Mondelez: la majorité de nos postes junior sont pourvus par nos anciens stagiaires!

Lieu : Clamart (région Parisienne)

• Type de contrat: Stage
• Démarrage : Juillet 2025
• Durée : 6 mois
• Gratification : 1300€ à 1500€ brut selon niveau d\u2019études

Avantages:

• Télétravail:2 jours par semaine + 2 jours libres par mois
• Congés: 6 jours de repos, ponts offerts
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
• Restaurant d\u2019entreprise
• Accès au magasin du personnel au siège
• Accès à la salle de sport

Nous sommes certifiés "Happy Trainees" d\u2019après les avis de nos stagiaires de l\u2019Europe de l\u2019Ouest.

Postulez! Si vous avez besoin d\u2019un soutien pour remplir votre dossier de candidature ou pendant le processus d\u2019entretien, veuillez contacter le recruteur

Résumé de la business unit

Nous pensons que le talent de nos collaborateurs mérite récompense. À chaque fois que cela est possible, nous privilégions l\u2019évolution interne au recrutement externe pour les nouveaux postes vacants. Si vous pensez que le poste vacant correspond à vos aspirations et compétences, nous vous encourageons à y postuler!

La réussite de notre entreprise repose sur le talent de ses collaborateurs. Mondelez International adhère aux principes d\u2019équité en matière d\u2019emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées avec attention, indépendamment de l\u2019origine, de la couleur, de la religion, du genre, de l\u2019orientation ou de l\u2019identité sexuelle, de la nationalité, du handicap, du statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Prêt(e) à booster votre carrière? Postulez!

Type d\u2019emploi: Stagiaire / Interns / Early Careers

Bienvenue chez Mondelez International

Type d\u2019emploi

Êtes-vous prêt à faire avancer les choses chez Mondelez International? Rejoignez-nous dans notre mission pour changer les habitudes de snacking dans le monde. Make It Matter.