STAGE - Ingénieur Projet / Après-Vente Automobile (H/F)

Volkswagen Group France; Villers-Cotterêts; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société automobile innovante basée à Villers-Cotterêts recherche un(e) stagiaire pour aider à l'optimisation des processus internes au sein du service Support Technique. Vous travaillerez avec divers experts, principalement sur des projets d'amélioration utilisant des outils modernes, tels que Power BI et l'intelligence artificielle. Le stage de 6 mois commence en janvier 2026, idéal pour un étudiant Bac+4/Bac+5 en ingénierie.

Prestations

Restaurant d’entreprise

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Accès aux activités du CSE

Qualifications

• Préparer une formation Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur automobile ou généraliste.
• Maîtrise du Pack Office et de l'anglais professionnel.
• Compétences en analyse et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Optimisation des processus internes du service.
• Participer à l'analyse des remontées terrain.
• Gestion logistique des pièces pour les maisons mères.

Connaissances

Pack Office

Anglais professionnel

Analyse

Intelligence Artificielle

Création de tableaux de bord

Connaissances en technique automobile

Formation

Formation Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur

Description du poste

Entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !

#UneAutreIdeeDuMouvement

Poste

Rattaché(e) à la Direction Group Business Service, vous serez intégré au sein du service Support Technique Réseau regroupant les différentes activités d’après‑vente liées au support et à la qualité produit.

Vous évoluerez ainsi au cœur de l’Après‑Vente automobile de l’un des groupes les plus importants au monde.

Lors de votre stage, vous serez amené à travailler en collaboration avec les différents membres du service (expert technique, responsable qualité produit, responsable du Technical Service Center) mais aussi les services transverses (data analyste, marketing produit, etc.), les maisons mères ainsi que notre réseau de Réparateurs Agréés.

Le stage se décomposera en deux parties principales :

1 _ Vous participerez à l’optimisation des processus internes du service:

• Analyser les process actuels.
• Proposer des axes d’amélioration et d’automatisation en optimisant / mettant en place de nouveaux processus et reporting utilisant des outils comme Power BI, l’intelligence Artificielle, Power Automate, etc.

2 _ Vous viendrez en appui au responsable qualité produit pour :

• L’analyse des remontées terrain.
• Le traitement de projets permettant d’optimiser l’efficacité de la recherche de PCC (Priority Customer Complaint).
• La création et présentation de rapports d’analyses terrain aux différentes maisons mères.
• Le traitement logistique des pièces pour les maisons mères.
• La gestion des matières dangereuses.

Profil recherché

Vous avez le profil si :

• Vous préparez une formation Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur automobile ou plutôt généraliste (ex : ESTACA, UTC, UTT, ISAT, INSA, ENSAM, etc).
• Vous maîtrisez le Pack Office et l'anglais professionnel.
• Vous maîtrisez les nouveaux outils informatiques en lien avec l’intelligence artificielle et la création de tableaux de bord.
• Vous avez des capacités d’analyse et êtes force de proposition.
• Vous avez une appétence pour l’automobile (des connaissances en technique et technologies automobile serait un plus).
• Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux et avez l’esprit d’équipe.

Début :5Janvier 2026

Durée : 6 mois

Lieu : Villers-Cotterêts (02)

3 raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
• Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
• Un accès à des opportunités de carrières.

Les conditions de gratification:

• De 1 200€ à 1 400 €bruts mensuels selon le niveau d'études.
• Remboursement à 50% des frais de transport en commun (80% pour le pass Navigo).

Les conditions de travail & Avantages:

• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
• Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
• Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
• Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

Notre processus de recrutement :

• Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.