Stage Commercial(e)- Tourisme F/H

Resaneo; Villeurbanne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme de réservation de voyages à Villeurbanne recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise à jour de la base de données clients, de la prospection téléphonique et du suivi des ventes. Ce stage de 4 à 6 mois à partir de janvier 2026 est idéal pour les étudiants en commerce ou tourisme motivés par le secteur du tourisme.

Prestations

Rémunération légale

Carte de titres restaurants

Environnement de travail dynamique

Qualifications

• Étudiant(e) motivé(e) avec un intérêt pour le secteur du tourisme.
• Bonne expression écrite et orale requise.
• Capacité à suivre les procédures établies.

Responsabilités

• Mise à jour de la base de données clients.
• Prise de contact téléphonique pour la sécurité des données.
• Suivi des ventes et analyse des statistiques.

Connaissances

Aisance relationnelle

Motivation

Rigueur

Persévérance

Formation

Études en Commerce, Tourisme ou Relation Clients

Description du poste

L'entreprise

Resaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières.

Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au quotidien pour faciliter le quotidien des agences de voyages.

Une équipe d’experts disponibles et passionnés, aux commandes d’un outil performant et évolutif qui procure aux professionnels et aux voyageurs la meilleure expérience de réservation.

Description du stage

Au sein du service Commercial, vous participerez activement aux missions suivantes :

• Mise à jour de la base de données clients depuis le CRM de l'entreprise,
• Prise de contact téléphonique dans le cadre de la politique de sécurité des données de l'entreprise et des clients,
• Relance des comptes dormants selon une procédure établie,
• Suivi des ventes clients et analyse des statistiques avec l'équipe commerciale,
• Prospection téléphonique

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) dans le domaine du Commerce, du Tourisme, ou de la Relation Clients…

Aisance relationnelle et sens du contact,

Très bonne expression écrite et orale,

Persévérance, motivation et goût du challenge,

Rigueur, et sens de l’organisation,

Intérêt marqué pour le secteur du tourisme.

Ce Que Vous Apprendrez à Nos Côtés

Le fonctionnement d’un service commercial dans le secteur du voyage,

La prospection et la relation clients.

Les Conditions Du Stage

Stage de 4 à 6 mois à partir de janvier 2026 Rémunération légale + carte de titres restaurants.

Environnement de travail dynamique.

Vous réaliserez votre stage dans un cadre de travail agréable : plusieurs journées dans l'année qui regroupent tous les salariés du groupe Penguin World pour un moment convivial de partage, des journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Pâques etc…) organisées par notre Comité des Fêtes, des locaux pensés pour le bien‑être de ses collaborateurs …

Nos locaux sont situés au Gate73, rue Francis de Pressensé, à Villeurbanne (proche République - métro ligne A arrêt République-Villeurbanne).

Processus de recrutement

1 entretien RH + 1 entretien métier