Stage Chef de projet (H / F)

AMILTONE; Villeurbanne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Villeurbanne recherche un chef de projet stagiaire (H/F) pour assurer la continuité des services en production et gérer le support client. Les missions comprennent la coordination des incidents et la communication avec les clients. Le candidat idéal a un BAC+5 en gestion de projet, est à l'aise dans un cadre agile et possède des connaissances en API ainsi qu'en outils comme Power BI et Jira. C'est une opportunité pour intégrer une entreprise dynamique et participative.

Qualifications

• De formation supérieure BAC+5, de bonnes connaissances en chefferie de projet.
• Capacité à gérer les incidents.
• Aisance dans une organisation agile.

Responsabilités

• Assurer la continuité de service des produits en production.
• Suivre les activités de support au quotidien.
• Travailler avec les équipes produit, tech, métier et client.
• Gérer et prioriser les tickets clients.
• Coordonner et superviser les résolutions d'incidents.
• Assurer la communication au client.
• Suivre les indicateurs de performance (SLA).
• Produire des reportings.
• Participer aux comités opérationnels.

Connaissances

Connaissances en gestion de projet

Connaissances en API

Aptitude à gérer les incidents

Connaissances en Power BI

Connaissances en Jira

Connaissances en Monday

Formation

BAC+5 (Master ou école d'ingénieur)

Description du poste

Qui sommes-nous?

Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?

Pourquoi choisir Amiltone?

Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit!

Notre objectif?Votre épanouissement professionnel!

Nous avons à cœur de :

Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé

Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière

Comprendre vos besoins et respecter nos engagements

Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes

Cultivervotre potentiel grâce à notre programme de développement personnelAddvise

Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposonsdes séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights...

Description du poste :

Vos missions ?

En tant que chef de projet en stage (H / F) vous assurez les missions suivantes :

• Assurer la continuité de service de nos produits en production
• Assurer un suivi quotidien des activités de support
• Travailler avec les équipes produit, tech, métier et client
• Gérer et prioriser les tickets avec nos clients
• Coordonner et superviser les actions de résolution des incidents
• Assurer la communication au client
• Suivre les indicateurs de performance (SLA)
• Produire des reportings
• Participer aux comités opérationnels

Profil recherché :

Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ?

N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez :

De formation supérieure BAC+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez de connaissances dans la chefferie de projet.

Vous êtes en capacité de gérer les incidents.

Vous avez des connaissances sur les API.

Vous avez des connaissances en Power BI / Jira / Monday...

A l'aise dans une organisation agile, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et comprendre leurs besoins respectifs.

De nature curieuse, vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et technologiques.

Vous êtes force de proposition sur des outils ou des process en adéquation avec les souhaits de nos clients.