Stage Chargé de veille base clients (HF)

Coface; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des risques à Lyon recherche un stagiaire pour intégrer le pôle Service Relation Client. Les missions incluent l'analyse de données contractuelles, l'enrichissement de la base de données clients et la réalisation d'appels sortants. Les candidats doivent préparer un BAC 3 ou un Master en Gestion Commerce international ou Sciences Économiques. Une rigueur d'analyse, un bon relationnel et une maîtrise de l'anglais sont recherchés. Des avantages comme le télétravail régulier et la restauration sont offerts.

Prestations

Télétravail régulier

Remboursement de 50% des titres de transport

Tickets restaurant

Indemnité télétravail

Affiliation au CE

Qualifications

• Prérequis BAC 3 ou Master en Gestion Commerces international ou Sciences Économiques.
• Capacité de travail en équipe et goût pour le travail collaboratif.
• Esprit critique et capacité à challenger les idées.

Responsabilités

• Analyser les données contractuelles.
• Enrichir la base de données clients dans le cadre de la digitalisation.
• Réaliser des appels sortants pour mesurer la satisfaction clients.

Connaissances

Analyse des données contractuelles

Aisance en communication

Rigueur d'analyse

Maîtrise du pack office

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC 3 ou Master en Gestion Commerces international ou Sciences Économiques

Description du poste

Intégré(e) à la direction des opérations et dans le pôle Service Relation Client vous apportez votre support sur les missions suivantes :

• Analyse des données contractuelles
• Enrichissement base données clients / contacts dans le cadre de la digitalisation
• Analyse et mise à jour des données bancaires
• Réalisation d'appels sortants afin de mesurer la satisfaction clients et authentification des données financières
• Réalisation de formations aux nouveaux clients afin de faciliter la prise en main de loutil de gestion dédié

Qualifications

Vous préparez un BAC 3 ou un Master en Gestion Commerce international ou Sciences Économiques au sein dune Université IAE ou dune École de Commerce. Cette opportunité est faite pour vous !

Ce que nous recherchons

• Une rigueur d'analyse et excellente capacité de synthèse rédactionnelle
• Un bon relationnel et une aisance en communication
• Un esprit d'équipe et un goût pour le travail collaboratif
• Un esprit critique et une capacité à challenger les idées
• Une maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
• Une maîtrise du pack office

Ce qui fera la différence

• Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux
• Votre esprit d'équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants

Pourquoi nous rejoindre

Vous évoluerez au sein dune équipe bienveillante avec de réelles responsabilités et des perspectives d'apprentissage enrichissantes. Cette alternance vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d'acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Prêt(e) à relever le défi Postulez dès maintenant !

Informations supplémentaires

Télétravail régulier possible

Remboursement de 50% des titres de transport

Tickets restaurant

Indemnité télétravail

Affiliation au CE

Remote Work: Yes

Employment Type: Intern

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1