Stage Assistant Service aux collaborateurs et environnement au travail

le19M; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand projet culturel à Nice offre un stage de 6 mois pour un(e) étudiant(e) en école de commerce. Le candidat sera responsable de l'accompagnement des services aux collaborateurs, de la mise à jour des procédures et du suivi des retours clients. Le dynamisme, la rigueur et une bonne maîtrise des outils informatiques sont essentiels. Ce stage commence en janvier/février 2026 et nécessite un bon sens de l'organisation et du contact. L'environnement de travail est innovant et collaboratif.

Qualifications

• Être étudiant(e) en école de commerce ou Université, reconnu(e) pour votre dynamisme.
• Maîtriser parfaitement les outils informatiques tels qu'Excel et Powerpoint.
• Avoir un sens de l'organisation aigu et un bon sens du contact avec les autres.

Responsabilités

• Accompagner et évaluer les services pour les résidents internes.
• Mettre à jour et rédiger les procédures liées aux services.
• Suivre les retours clients et partager les informations en temps réel.
• Co-organiser des événements internes et gérer des réunions.

Connaissances

Dynamisme

Rigueur

Sens de l'organisation

Sens du contact

Formation

Étudiant(e) en école de commerce ou Université

Outils

Excel

Powerpoint

Outils IT (IA)

Description du poste

19 comme l’arrondissement qui accueille le bâtiment, à la Porte d’Aubervilliers. 19 comme un clin d’oeil au jour de naissance de Gabrielle Chanel, et à l’un des chiffres magiques de la Maison CHANEL, à l’initiative de ce grand projet qu’est le19M. M comme Métiers d’art, M comme Mode, M comme Main, en hommage aux artisans et à leurs savoir-faire.

le19M a été conçu pour rassembler sous un même toit, 11 Maisons d’art, la Maison ERES et la Galerie du 19M, lieu pluridisciplinaire ouvert au grand public, le19M est un projet unique hébergé dans un bâtiment tout aussi singulier.

Au sein de l’équipe du 19M, vous êtes rattaché(e) au responsable des services aux collaborateurs et environnement de travail.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Accompagnement/Audit/Evaluation des divers services mis en place à destination de nos résidents internes.
• Mise à jour et/ou rédaction de process et procédures en lien avec les services en place notamment le service courrier, règles de vie, harmonisation des collectes de déchets du bâtiment.
• Suivi des retours clients et anomalies puis partage de l’information en temps réel avec le responsable du service
• Missions transverses : brainstorming sur de nouveaux services ou animations innovantes pouvant être proposés aux collaborateurs pour animer les espaces de vie communs et étoffer notre offre de services, Co-organisation logistique notamment de réunion, de déménagement ou encore d’évènements internes.

Etudiant(e) en école de commerce ou Université, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et sens de l’organisation et votre sens du contact.

Vous faites preuve de discrétion et d’efficacité.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Powerpoint) et êtes à l’aise idéalement sur les outils IT (IA).

Processus de recrutement :

2) Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3) Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4) Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH.

Contrat : Stage de 6 mois à partir de Janvier/Février 2026

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