ServiceNow ITSM Consultant – Défense & Sécurité, IDF

Sopra Steria; Courbevoie; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en informatique recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow pour des projets dans le secteur Défense et Sécurité en Île-de-France. Vous participerez à la mise en oeuvre et à l'optimisation du module ITSM de ServiceNow, tout en apportant votre expertise technique. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et une solide connaissance des pratiques ITIL. Cette opportunité vous permet de rejoindre un groupe en croissance et de travailler sur des projets d'envergure.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en tant que consultant(e) ou expert(e) ServiceNow avec spécialisation ITSM.
• Connaissances des meilleures pratiques ITIL et des outils de configuration ServiceNow.
• Certifications ServiceNow ITSM et ITIL v3 / v4 requises.

Responsabilités

• Définir les spécifications techniques pour le module ITSM.
• Configurer et personnaliser le module ITSM selon les exigences des projets.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques ITIL et solutions adaptées.
• Participer aux tests et garantir la qualité des livrables.
• Collaboration avec les équipes métier pour assurer le succès des projets.

Connaissances

Analyse

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme Bac +5 en ingénierie ou formation équivalente

Outils

ServiceNow

JavaScript

API

Workflows

Description du poste

Une entreprise de conseil en informatique recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow pour des projets dans le secteur Défense et Sécurité en Île-de-France. Vous participerez à la mise en oeuvre et à l'optimisation du module ITSM de ServiceNow, tout en apportant votre expertise technique. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience et une solide connaissance des pratiques ITIL. Cette opportunité vous permet de rejoindre un groupe en croissance et de travailler sur des projets d'envergure.