Service Line Leader - Responsable Applicatif H/F

CGI; Toulouse; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en services numériques recherche un Service Line Leader à Toulouse. Vous aurez pour mission de piloter et optimiser la chaîne de support IT tout en jouant un rôle de leader inspirant entre les différentes équipes. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs projets de transformation digitale et Agile. Des compétences en communication en français et en anglais sont requises. Un environnement de travail inclusif et de nombreuses formations vous attendent.

Prestations

Formations techniques et développement personnel

Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine

27 jours de congés payés et RTT

Programme santé & bien-être

Avantages sociaux tels que participation et PEE

Qualifications

• Première expérience professionnelle dans le pilotage de projets IT.
• Capacité à travailler dans des contextes variés.

Responsabilités

• Piloter et optimiser la chaîne de support IT.
• Jouer un rôle de leader entre les équipes.
• Accompagner les clients dans leurs projets digital.
• Anticiper et résoudre les problématiques.

Connaissances

Autonomie

Esprit collaboratif

Sens de la rigueur

Curiosité

Esprit critique

Sens de l'analyse

Compétences de communication orale et écrite en français et en anglais

Formation

Certification ITIL (atout)

Description du poste

Service Line Leader / Responsable Applicatif F / H

Description de poste

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Toulouse et accompagnez nos clients .

Nos équipes toulousaines accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en oeuvre de leurs projets stratégiques. Elles interviennent dans le cadre de mission de conseil et d'intégration ou en assistance technique dans des secteurs variés, notamment aéronautique, spatial, santé, énergie, transport et secteur public.

Fonctions et responsabilités

• Piloter et optimiser la chaîne de support IT pour garantir son efficacité.
• Jouer un rôle de leader inspirant et de facilitateur entre les différentes équipes.
• Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et Agile.
• Anticiper, analyser et résoudre les problématiques dans un environnement en constante évolution.
• Contribuer directement à la satisfaction et à l'expérience utilisateur.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

• Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
• Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
• Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps

Et bien d'autres encore !

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le pilotage de projets IT dans des contextes variés.

Compétences requises :

• Autonomie, esprit collaboratif et sens de la rigueur.
• Curiosité, esprit critique, sens de l'analyse et énergie positive.
• Excellentes compétences de communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Une certification ITIL est un atout apprécié.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion a été reconnu par l'obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'oeuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

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