Senior IT Solution Manager WMS CDI

DHL Express International France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique internationale à Paris cherche un(e) IT Solution Manager expérimenté(e) pour concevoir et implémenter des solutions de gestion d'entrepôt. Le candidat idéal a plus de 7 ans d'expérience dans la gestion de solutions IT, avec une expertise en WMS. Ce rôle implique la collaboration avec diverses parties prenantes et l'amélioration des processus opérationnels. Une maîtrise du français et de l'anglais est requise.

Qualifications

• 7+ années d'expérience en gestion de solutions IT, avec au moins 5 ans dans les systèmes de gestion d'entrepôt.
• Expérience avérée dans la conception et l'implémentation de solutions WMS pour des opérations multi-sites.
• Compréhension forte des processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Responsabilités

• Collaborer avec les équipes pour traduire les workflows en solutions IT.
• Diriger la conception de solutions WMS intégrées.
• Mentor les nouveaux gestionnaires de solutions IT et consultants.

Connaissances

Gestion de solutions IT

Conception de systèmes de gestion d'entrepôt

Analyse des processus d'affaires

Modélisation des processus commerciaux

Gestion des relations avec les parties prenantes

Connaissance des KPI logistiques

Bilingue français et anglais

Formation

Licence ou Master en informatique, administration des affaires ou gestion de la chaîne d'approvisionnement

Outils

Blue Yonder

Manhattan Associates

Description du poste

Overview

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Société DHL Express International France

Lieu(x)

Paris

Cadre

IT / Informatique

Publiée depuis 1 jour

Internationale Expresslieferungen; weltweiter Versand per Luft- oder Seefracht, als Land- oder Schienentransport; Warehousing-Lösungen von der Verpackung bis zu Reparaturen und Lagerservices; weltweite Lieferung und weitere maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen – alles, was wir bei DHL tun, trägt dazu bei, Menschen zu verbinden und ihre Lebensqualität zu verbessern.

Tasks

• Partner with Business Development and Solution Design teams during customer bids to propose cost-effective, implementable IT architectures that balance customization with standardization.
• Collaborate with Business, Customer and IT stakeholders to translate operational workflows and requirements into IT solutions and specifications, minimizing non-standard configurations and promoting reusable components.
• Lead the design of WMS solutions that integrate seamlessly with DHL’s standardized IT products (e.g., Centiro, TMS, WCS), ensuring alignment with operational best practices, business and customer requirements.
• Lead the technical implementation of the IT solution in collaboration with the IT application consultants and developers, while contributing hands-on to the system configuration and testing.
• Transparently share the configuration, development, and test progress with stakeholders. Proactively communicate on issues, risks, and scope changes, and suggest suitable mitigating actions.
• Develop training materials and workshops to educate cross-functional teams on WMS capabilities, standardization policies, and best practices.
• Mentor junior IT Solution Managers and Application Consultants, fostering expertise in WMS configuration, requirements elicitation, and stakeholder management
• Conduct post-implementation reviews to assess solution performance, user adoption, and operational efficiency, identifying opportunities for process refinement or additional training.

Profile

• Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Business Administration, Supply Chain Management, or a related field.
• 7+ years in IT solution management, with at least 5 years specializing in warehouse management systems (WMS) within logistics or supply chain environments.
• Proven experience designing and implementing WMS solutions (Blue Yonder, Manhattan Associates) for large-scale, multi-site operations, including integration with ERP, TMS, and automation systems.
• Strong knowledge of E2E supply chain management and logistics processes
• Pragmatic mindset with a focus on real-world solutions
• Proficiency in business process modeling, requirements management tools, and Agile / Waterfall project frameworks.
• Strong understanding of logistics KPIs (e.g., order accuracy, inventory turnover) and their translation into system configurations.
• Strategic Influence: Ability to persuade stakeholders to adopt standardized solutions while addressing unique customer needs.
• Analytical Rigor: Expertise in root-cause analysis, gap assessment, and cost-benefit modeling for IT solutions.
• Stakeholder Management: Skilled in managing relationships with senior leadership, operations teams, and external clients.
• Business fluency in French and in English

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