Secretaire - Laboratoire d'Analyses Médicales H / F

EXOS; Levallois-Perret; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de diagnostics médicaux recherche un(e) Secrétaire Médicale pour accueillir et renseigner les patients, gérer les dossiers et participer à la qualité du laboratoire. Vous devez justifier d'une expérience en Laboratoire d'Analyses Médicales et avoir un excellent sens de l'organisation et des compétences interpersonnelles. C'est un poste en CDD, offrant la possibilité d'évolution et d'innovation dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience confirmée en Laboratoire d'Analyses Médicales.
• Excellent relationnel et sens du travail en équipe.
• Dynamique, investi.e, rigoureux.se.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Planifier les activités (rendez-vous, prélèvements).
• Élaborer et améliorer le système qualité du laboratoire.

Connaissances

Rigueur

Empathie

Organisation

Dynamisme

Adaptabilité

Travail en équipe

Formation

Bac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical

2 ans d'expérience minimum en laboratoire d'analyses médicales

Outils

HEXALIS

KALILAB

KALISIL

Description du poste

Rôle et responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients, assurer le suivi administratif de leurs dossiers, planifier les activités (rendez-vous, prélèvements, remise des résultats, etc.).

Exigences du poste

• Accueil des patients avec ou sans rendez-vous, accueil téléphonique.
• Enregistrement des dossiers des patients (directs, cliniques ou autres établissements de santé).
• Transmission des résultats.
• Traitement des dossiers urgents à transmettre.
• Traitement des prises de rendez-vous.
• Réception des prélèvements biologiques et vérification de leur conformité.
• Elaboration, mise en oeuvre et amélioration du système qualité du laboratoire.
• Participation quotidienne à la fidélisation des patients par un accueil et des relations de qualité.
• Tâches complémentaires: Encaissement (Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU), gestion de la caisse (espèces, chèques, cartes bancaires), traitement des demandes et réclamations, tâches administratives.

Profil recherché

• Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en Laboratoire d'Analyses Médicales et vous souhaitez poursuivre votre carrière dans ce domaine.
• Vous faites preuve de rigueur et d'implication dans votre travail et surtout d'empathie sincère vis-à-vis des patients.
• Votre sens de l'organisation est irréprochable et vous saurez prendre en charge efficacement les tâches inhérentes à votre fonction.
• Rejoignez un groupe de laboratoires en qualité de Secrétaire Médicale, en CDD. Exos vous accompagnera pendant toute la durée du process (sélection, présentation, entretien) jusqu'à la prise de poste.
• L’Entreprise Biologie de ville et pour établissements de soins, centres spécialisés, service de proximité et de qualité, figure parmi les leaders européens du diagnostic médical.

Ce que l’on attend de vous

• Bienveillance, dynamisme, adaptabilité.
• Travail en équipe, aptitude aux relations humaines.
• Appétence pour l’environnement médical.

Ce que vous pouvez attendre

• Environnement permettant de faire la différence et de donner un sens à votre travail avec la possibilité d’innover et d’essayer de nouvelles idées.
• Possibilité d’évolution.

Formation et expérience

• Bac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical ou expérience confirmée en LBAM.
• 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire en Laboratoire d'analyses médicales.
• Excellent relationnel, dynamique, investi.e, rigoureux.se, diplomate, sens du travail en équipe.
• Logiciels HEXALIS et KALILAB et / ou KALISIL.
• Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.